Марина

Нет, это моя первая ситуация с часами

Буду писать претензию. Если это не поможет, то в суд..

@ozon
#ozon
А какие номера не совпадают?
То есть вы хотите сказать что я поменяла коробки? Или как?
У меня есть видео того как я сдала товар, и на видео видны пломбы, и как сотрудник рассматривал коробку. В данном случае это вы должны предоставить видео с камер как собирали заказ. Я требую видео как собирали заказ.
А это мое видео.

https://disk.yandex.ru/i/jwakgDkREP2vaw

Яндекс диск.
#жалобаозон

@Paul First , На самом озоне написано- вы можете вернуть данный товар в течении 7 дней, при условии если я его не вскрыла. Я не вскрывала саму коробку, только озоновский пакет. Причины отказа они не могут объяснить.

@ozon
#жалобаозон
#озон
Вы это уже 21 сентября говорили.
Ситуация не меняется