Обман - Мебельные фабрики на OZON "Мебель на Руси" #OZON

Добрый день! Потребовалось купить новый шкаф для вещей в детскую комнату, ранее ездил всегда в один покинувший нас шведский магазин, и решал быстро проблему с выбором, сборкой и установкой, но сейчас пришлось проложить много сил и нервов, но конечного финального результат не добился. Выделил бюджет порядка 60k руб. и отправился в поиск в известный маркет плейс #OZON . Поиск сразу предложил на выбор несколько шкафов, выбрал по цвету и размеру. Почитал бегло отзывы и решил брать шкаф у мебельной фабрики #МебельнаРуси

Привезли шкаф достаточно быстро, доставили в квартиру (доставка оплачивается отдельно). Девушка, которая созвонилась со мной уточнить о доставке, помолвилась про из сборку, но читая описание товара, я увидел, что "Комплектация Фурнитура, корпус, фасады, схема сборки в комплекте" соберу сам, т.к. есть инструмент и опыт.

И тут меня ждало разочарование, я подробно описывал это в своём отзыве на #ozon

Начал читать отзывы по шкафу, и вижу, что многие сталкивались с аналогичными проблемами и растёт количество отрицательных комментариев, и тут "Мебельная компания" удаляет объявление с отрицательными отзывами и публикует новое,

с положительными отзывами и комментариями. Обращаюсь в поддержку #ozonподдержка , они ссылаются на расследование, о выводах которого они мне сообщать не будут. Получается, что обман покупателя процветает.

Главная проблема наших "мебельных компаний" - отсутствие пошаговой инструкции по сборке, недопоставка частей изделия, нет отверстий для крепления и сборки мебели. Получается все делается чтобы ещё зарабатывать на сборке мебели, при этом это всячески умалчивается в объявлении и #OZON на это не реагирует, при обращении в поддержку пишут отписки и закрывают чат.

При этом поддержка предлагаем мне сдать товар продавцу. Нужно будет оплатить доставку и массу ещё чего) Как они себе думаю собранный шкаф "200х270 см"я буду передавать обратно? )

Фото частей этого изделия и инструкции по сборке)

22
Начать дискуссию