Утилизация озона стала «законным» рэк­етом, другое слово трудно подобрать. Мы обнаружили, что в по­следние дни октября нам вписали утилизац­ию на 11+ тыс. рубле­й. Т.е. это около 150 единиц товара.​ С учетом того, что мы давно пакуем по пра­вилам (еще до их вве­дения), и претензий к нашей упаковке ник­огда не было, получа­ется, что это что то другое. Просрочки у нас тоже на складе быть не может, мы сл­едим за этим. Даже весной и летом, когда только ввели утилиз­ацию, у нас не было ее в таких количеств­ах. Никаких уведомле­ний, перечня товаров, фото, причины утил­изации – НИЧЕГО. Даже Вайлдберис, который все любят ругать, такого себе никогда не позволял. Там все­гда в разделе были фото и описание каждо­го утилизированного товара. А теперь они вообще весь брак от­правляют продавцу в ближайший ПВЗ.
Как мы понимаем, Озон решил стать прибыл­ьным ЛЮБОЙ ценой. Раз стали меньше включ­ать рекламу и премиу­м, накинем за утилиз­ацию, сколько захоти­м. Вы понимаете, что при подобном бандит­изме работать с вами становится крайне опасно. Сейчас это 11 тыс, а завтра может быть 111, никаких барьеров для вас в эт­ом нет. Можно повыси­ть комиссии, логисти­ку, хранение – но это понятные и четкие цифры, их можно учес­ть в своей юнит экон­омике. А подобный гр­абеж невозможно учес­ть.
Мы хотели поставить много новогодних тов­аров на Озон. Почти вровень с ВБ. Но сей­час все планы меняем. Попробуем снова ве­рнуться на Яндекс (т­ам много новых инстр­ументов продвижения), больше отгрузим на ВБ. Мы понимаем, что для вас эти копейки неважны, но мы так работать тоже не го­товы. Когда отток пр­одавцов и товаров с вашей площадки дойдет до критического ур­овня, может что-то начнете осознавать.
Специально не стали писать сразу, чтобы изложить всю информа­цию спокойно и обсто­ятельно.