Оценка эффективности рекламной кампании в Приоритетном размещении Яндекс Карт

Приоритетное размещение на Яндекс Карт позволяет бизнесу привлечь больше внимания к своей компании, увеличивая видимость и вероятность того, что потенциальные клиенты выберут именно вас. Однако для максимальной выгоды от вложений важно регулярно оценивать эффективность рекламной кампании.

Разберем весь процесс по этапам:

Прежде чем начать кампанию, необходимо установить четкие цели и ключевые показатели эффективности (KPI). Цели должны быть измеримы, в случае Карт это могут быть увеличение посещаемости сайта, рост числа звонков, построение маршрутов и отдельно - повышение узнаваемости бренда.

Основные метрики для анализа:

- Показатель кликов (CTR): Соотношение числа переходов в профиль к числу просмотров.

- Стоимость за переход (CPC): Сколько стоит один переход. Поскольку оплата Приоритетного размещения равна каждый день (если вы не изменяли бюджет), легко посчитать одной операцией.

- Конверсии: Количество целевых действий, совершенных пользователями (звонки, построение маршрута, регистрации).

Следует различать цифру кликов на телефон в профиле и реальные звонки (не каждый человек, кто кликнул сделает дозвон). Именно поэтому я рекомендую указывать в профиле Яндекс Карт отдельный номер (то есть использовать статический коллтрекинг).

Кроме того, для оценки переходов на сайт стоит устанавливать UTM метки на все ссылки на сайт, используемые в профили:

Оценка построенных маршрутов и реальных посещений сложнее. Но возможно использовать, например, акции с промокодами, чтобы оценить динамику количества посещений (точно замерить влияние рекламы на эту метрику, боюсь, не получится).

- Стоимость за конверсию (CPA): Средняя стоимость одного целевого действия.

- ROI (Return on Investment): Возврат на инвестиции, показывающий эффективность вложений.

Анализ метрик можно производить как в интерфейсе Яндекс Бизнес (нагляднее, но менее информативно, хотя есть дополнительные данные по конкурентам), так и в Яндекс Метрике (тот же функционал, что и для сайта, доступно множество отчетов). Это поможет понять, насколько эффективно приоритетное размещение привлекает посетителей и какие действия они совершают после перехода.

Стоит использовать и общую статистику профиля (которая изменяется из-за положительного воздействия рекламы):

- Источники переходов в профиль компании: Откуда приходят посетители (поиск, социальные сети, прямые заходы).

- Что делали в профиле компании: Среднее время, проведенное пользователем на сайте.

Стоит заметить, что многие бизнесы имеют сезонность спроса, потому корректнее сравнивать на больших периодах, например, с прошлым годом. При этом нужно делать поправку на то, что вы работаете над профилем и показатели могут расти и по этой причине (но в отличии от рекламы, они обычно не растут резко).

Эффективность рекламной кампании необходимо регулярно мониторить и при необходимости вносить корректировки. Анализируйте данные еженедельно или ежемесячно, чтобы понять, какие аспекты кампании работают лучше всего.

- Корректировка бюджета: Увеличение бюджета (например, если есть понимание, что он недостаточен - позиции по ключевым запросам - для мониторинге можно использовать название рубрики - остаются низкими), уменьшение невозможно в рамках той же кампании (только создавать новую)

- Тестирование рекламных элементов: Пробуйте разные тексты акций, изображения и призывы к действию, чтобы определить наиболее успешные варианты. В этом как раз пригодятся UTM метки

- Анализ конкурентов: Следите за тем, как конкуренты используют приоритетное размещение, и перенимайте их успешные практики. Кроме того, оценивайте результаты в разделе Конкуренты - там видны лишь относительные показатели, на которые также влияют множество факторов - от изменений профиля конкурентов, например, рубрик, до корректировки рекламы. Но общую динамику доли показов можно использовать.

Для полного понимания эффективности кампании важно учитывать долгосрочные коммерческие результаты. Сравните показатели до и после запуска рекламной кампании, чтобы увидеть общий эффект на ваш бизнес.

Долгосрочные показатели:

- Увеличение числа постоянных клиентов: Количество клиентов, которые возвращаются снова и снова.

- Рост продаж: Общий прирост доходов за период проведения кампании.

- Улучшение брендинга: Повышение узнаваемости и доверия к вашему бренду.

Это базовая версия статьи. Задавайте вопросы, приводите примеры, спорьте - буду дополнять текст, чтобы получить подробный гайд в итоге