МОШЕННИЧЕСКИЕ СХЕМЫ АЛЬФА БАНКА и АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНЬ с НЕВОЗВРАТНОЙ страховкой !
В марте 2022 года мне потребовалась срочно крупная сумма денег и т.к. в приложении АБ был предодобрен кредит, у меня не возникло никаких сомнений, где взять кредит. На протяжении 15 лет я являюсь клиентом АБ, длительное время получала зарплату на карту АБ, брала несколько кредитов. Все вовремя платила. Все было удобно.
Итак, 19.03.2022 я оформляю кредит на сумму 1 500 000 руб. он-лайн. В заявлении на получение кредита наличными я даю ДОБРОВОЛЬНОЕ согласие на страхование в Альфа страховании жизнь- по программе Страхование жизни и здоровья+Защита от потери работы (Программа 1.6.2) стоимость дополнительной услуги (размер страховой премии) составляет 238 679,67 руб -на весь срок действия договора страхования. Договор страхования позволяет получить дисконт, уменьшающий размер процентной ставки по кредиту.
И по программе Страхование жизни и здоровья (Программа 1.03) на сумму 6449,39 руб. на весь срок страховки.
Со страховкой процент по кредиту составил - 23,99%, без страховки составил бы - 28,49%. Как видите, существенная разница. Обе страховки «вшиты» в тело кредита.
На руки я получаю 1 745 0000 руб. ни тени сомнения не возникло не брать страховку, т.к. до этого муж брал кредит в ВТБ, досрочно погасил и ему вернули неиспользованную часть ( из 410 тыс. страховки порядка 380 тыс).
Кредит я ПОЛНОСТЬЮ погасила в сентябре 2022 года ( т.е. через полгода). Естественно, я обратилась в банк за возвратом части страховой премии.
И тут началось….
Банк выдал справку о погашении кредита. Клиенту необходимо именно БУМАЖНЫМ ПИСЬМОМ ОТПРАВИТЬ документы в страховую компанию (электронной почты у них нет) в ЕДИНСТВЕННЫЙ всю страну офис которой находится в г. Москва.
Ок, не вопрос- собрала пакет документов- направила. И тут начинается самое интересное. Из страховки 245 тыс. руб мне вернули только 3,5 тыс. ПОЧЕМУ, спросите вы. А все оказалось просто. Страховую премию банк «разбивает» на два договора. И сумму страховой премии в размере 238679,67 руб. направляет на договор страховки, который оказывается НИ НА ЧТО не влияет…. По логике работников банка и страховой компании я ДОБРОВОЛЬНО просто так застраховала свою жизнь на такую сумму и подарила им.
Многочисленные обращения в банк, страховую ни к чему не приводят. Банк направляет в страховую, страховая – в банк. Попробуй еще до них дозвониться…
В настоящее время мое обращение находится на рассмотрении у финобдусмена.
Когда стала читать про такие случаи в интернете, поняла, что пострадавших тысячи людей ( и альфа- банк и случаи у МТС банка есть). И еще - есть клиенты, кому Альфа банк возвращает страховки после огласки , а потом представитель банка просит удалить компрометирующий материал.
Ранее всем рекомендовала Альфу, теперь- никому не советую!!! ЭТОТ - БАНК МОШЕННИЧЕСКИЙ!!!!
Ирина, мы изучили и готовы прокомментировать ситуацию.
Дело в том, что страховка к вашему договору состоит из двух полисов: базового и расширенного. Если досрочно закрыть кредит, то второй полис всё равно остаётся активным, поэтому деньги можно вернуть только за первый.
Страхование — это добровольная услуга, которую люди подключают по желанию. Можно предварительно изучить все условия, а в течение двух недель после взятия кредита — отказаться от неё и вернуть деньги. Если прошло бо́льшее время, то уже слишком поздно.
Понимаем, что вы рассчитывали на другой ответ, тем не менее мы следуем условия договора
Добрый день, Ирина.
Разберёмся и постараемся помочь. Ещё вернёмся 🙌🏼
За 5 минут прочитала 2 аналогичные истории про вас, причем оба аккаунта зареганы 9 ноября. И везде упоминается ВТБ как положительный пример. ВТБ! Ну что за лажовая черная конкуренция?? Не позорно?
Ну для начала некто ваши деньги не присвоил. Вам их через пять лет вернут. Такой вроде страховой срок там.
А так бесплатный сыр только в мышеловке бывает. Можно было кредит и без льготных процентов брать. Потеряли бы в итоге меньше.
Хотя по закону вернуть не использованную сумму можно. Но тут вариант только для жителей Москвы и МО кто сможет лично эту контору бомбить.
Через 5 лет? И какой бесплатный сыр ? Кредит под 23,99% это бесплатно ? Кредит я вернула через 6 месяцев в полном объеме, т о свои обязательства перед банком выполнила. А вот банк и страховая - нет
(