Термин «коллтрекинг» дословно переводится с английского языка (calltracking), как «отслеживание звонков». Эта эффективная и в тоже время простая в использовании технология позволяет систематизировать и получать аналитику по входящим звонкам, поступающим из различных рекламных каналов.