Нигматуллина Варвара

с 2022
0 подписчиков
0 подписок

Деньги не поступили по истечение 2х дней, банк не видит платежа

Вышлите мне платежное поручение, что перевод выполнен.

Куда/на какие реквизиты отправлены деньги? Как проверить?

#озон

Здравствуйте,

вам удалось что-то прояснить.. ? есть вообще запрос на вывод, формируются запросы.. кто может дать ответ, где денежные средства, как их вывести и в какие сроки.

Здравствуйте,

средства по прежнему на балансе изменений в ЛК нет, информации по переводу тоже нет.

прошу предоставить мне подтверждение, что перевод выполнен, я свяжусь с банком!

Вот что отвечают в поддержке

Получается что заявки на перевод даже не формируются

Не могу вывести деньги с баланса в ЛК ОЗОН

15.11 сделан возврат, 15.11 запрос на вывод денег на карту, тишина.

В поддержке переписка с ботом.

Заказ 52063670-R2 был оплачен озон картой деньги встали на баланс и далее без движения.

Заказ 52063670-R3 был оплачен банковской картой стороннего банка, но деньги почему-то тоже встали на баланс.

В общей сложности зависло 16К, 10 дней пишу в поддержку.

Пробовала на Сбер, на Тинькофф - тишина!

Карта 1488.

Прошу вернуть деньги на указанные реквизиты! Процесс затянулся!

Аналогично,

15.11 сделан возврат, 15.11 запрос на вывод денег на карту, тишина.

В поддержке переписка с ботом.

Заказ 52063670-R2 был оплачен озон картой деньги встали на баланс и далее без движения.

Заказ 52063670-R3 был оплачен банковской картой стороннего банка, но деньги почему-то тоже встали на баланс.

В общей сложности зависло 16К, 10 дней пишу в поддержку.

Пробовала на Сбер, на Тинькофф - тишина!

Карта 1488.

#озон

Аналогично,

15.11 сделан возврат, 15.11 запрос на вывод денег на карту, тишина.

В поддержке переписка с ботом.

Заказ 52063670-R2 был оплачен озон картой деньги встали на баланс и далее без движения.

Заказ 52063670-R3 был оплачен банковской картой стороннего банка, но деньги почему-то тоже встали на баланс.

В общей сложности зависло 16К, 10 дней пишу в поддержку.

Пробовала на Сбер, на Тинькофф - тишина!

Карта 1488.