И снова Озон ворует деньги
19 марта сделала заказ на скороварку № 35931115-0031, который должны были привезти 29 марта с 10 до 22 часов. Начиная с 19 часов пробовала дозвониться до курьера, он отвечал и тут же отключал разговор. Выслушивал только вопрос и ничего не отвечал.
Людмила Александровна, здравствуйте. Внимательно изучили ситуацию. Хотим извиниться за то, что подвели вас со сроками доставки. Сейчас заказ застрял в некорректном статусе, именно из-за этого мы не можем отменить его в моменте. Мы уже решаем эту проблему с коллегами со склада и скоро вернёмся к вам с новостями. Ни в коем случае не удерживаем ваши деньги. Постараемся оперативно решить вопрос.