Анна Шалыгина

Почему удаляется мой комментарий !!!! ОЗОН, верните мои деньги с баланса на карту!!!! Это не законно, я в шоке от происходящей ситуации. В службу поддержки писала раз 100, одни шаблонные ответы и никаких действий...товары вернула 24.10 , а денежных средств на мою карту никто не собирается переводить . Если надо, буду писать в соответствующие органы.

Тоже такая проблема как и у всех......С 24 ноября жду свои деньги. Заказ 60429187-R7 оформила возврат, а деньги вернулись на баланс средств , вывести их не получается , 3 раза делала заявку, в службе поддержки одни шаблонные ответы. С баланса ничего оплачивать не собираюсь , считаю незаконным удерживать мои личные средства , если в ближайшее время не вернут деньги на карту, буду писать жалобу в прокуратуру. Сегодня озон ответил новенькое, обработка заявки увеличилась от 2-3 дней до 7 дней)))