У нас тут недавно кейс выходил, почитайте. Объяснили, как CRM и цифровизация бизнес-процессов влияет на работу сотрудников и почему без CRM ваш бизнес не будет развиваться до нужных масштабов.
От берестяных грамот к цифре: как мы внедрили CRM на крупный завод
Можете себе представить крупное производство, где сотрудники собираются отделами каждое утро, чтобы записать свои задачи в блокнот, а после – отчитаться о выполненных? Вы можете представить, что на производстве согласование каждого шага занимает 2-3 дня, потому что нужно делать обход десяти менеджеров? Нам, по правде говоря, представить несложн…