OZON не возвращает деньги с баланса средств. В ответ шаблонные ответы и никаких действий
История о том, как неприятный случай может испортить все хорошее…
Заказ от 15 ноября 39744826-0036. Без лирических отступлений. Возвратила обувь, которая оказалась не по размеру. Все бы ничего, но дело в том, что на сегодняшнее число 8/12/2022, озон не возвращает деньги на карту уже более 2х недель, в то время как заявка на возврат средств была офор…
У меня также. 51213491-0034 деньги не возвращают. Обещали другой заказ привезти сегодня, ничего не привезли. Сейчас его тоже отменят 51213491-0038. Деньги думаю не скоро увижу. Честно, не ожидала, что Озон может так отвратительно вести свой бизнес, ранее проблем в таком масштабе не было, и особый ужас заключается в том, что им всё-равно, они чувствуют свою безнаказанность и продолжают прокручивать деньги клиентов для личных целей. Сегодня буду писать претензию. Если досудебного решения не будет, возможно лучше подавать коллективный иск, так как пострадавших довольно много.
Ответили вам ранее тут https://vc.ru/claim/375395-ozon-otmenyaet-oplachennye-zakazy?comment=5239636&from=copylink&type=quick