OZON не возвращает деньги с баланса средств. В ответ шаблонные ответы и никаких действий
История о том, как неприятный случай может испортить все хорошее…
Заказ от 15 ноября 39744826-0036. Без лирических отступлений. Возвратила обувь, которая оказалась не по размеру. Все бы ничего, но дело в том, что на сегодняшнее число 8/12/2022, озон не возвращает деньги на карту уже более 2х недель, в то время как заявка на возврат средств была офор…
заказывал 5 телевизоров от производителя на озоне - всё в наличии. Но привезли почему то 4, пятый откладывали доставку и в итоге вообще отменили пятый телевизор. Прикольно, а мне нужно было 5 одинаковых. Благо нашёл в эльдорадо такой, а если бы это было что-то менее распространенное? Неприятно было с такими поставщиками связываться.
Линар, здравствуйте. Простите за долгую доставку и что привезли только 4 телевизора. К сожалению, 5 не удалось найти на складе, велись поиски, но не увенчались успехом. Поэтому пришлось отменить его. Проработаем ситуацию.