Ozon потерял летом поставку и не возвращает деньги
Являемся селлерами на маркетплейсе OZON, работаем по системе FBO.
Сдали поставку на сортировочный центр OZON еще 20 августа и до сих пор в личном кабинете видим, что статус у поставки "В пути".
Писали обращения в личном кабинете, в официальную группу в ВК и ничего не помогает. Ниже примеры ответов поддержки OZON.
Алексей, приветствуем! Подробный статус вашей поставки уже уточняем — вернёмся к вам, как только всё выясним
Здравствуйте, прошло 20 дней с момента вашего ответа здесь и 143 дня с момента сдачи поставки на сортировочный центр. Сейчас уже есть ясность или мне нужно еще ждать?