номер заказа 24443132-0049 Заявка на возврат №24443132-R1 (R2 R3 R4 R5) итого я сделала уже 5 заявок, Поддержка всегда пишет одно и тоже, что курьер приедет и заберет, но нет, не было курьера, и после этого поддержка мне пишет Извините, оформите новую заявку на возврат. Что мне нужно сделать, чтоб у меня забрали неисправный товар?
Как вернуть деньги за некачественный товар Озон?
Ксения, добрый день. Напишите номер заказа или возврата. Подробнее разберёмся в ситуации.
я уже готова сама заплатить за доставку курьеру, лишь бы он у меня забрал эту коробку((
номер заказа 24443132-0049
Заявка на возврат №24443132-R1 (R2 R3 R4 R5)
итого я сделала уже 5 заявок, Поддержка всегда пишет одно и тоже, что курьер приедет и заберет, но нет, не было курьера, и после этого поддержка мне пишет Извините, оформите новую заявку на возврат. Что мне нужно сделать, чтоб у меня забрали неисправный товар?