Здравствуйте, хотел бы рассказать о крайне неприятном случае, связанном с Авито. Произошла какая-то ошибка, мой профиль заблокировали по причине «вводил в заблуждение» но я никого не вводил в заблуждение. Мне написал человек, хотел купить планшет, но я его уже продал, забыв снять с продажи. Я предложил ему другой, он согласился и я ему его продал. В чем заблуждение???
Изначально при входе было написано: пройдите проверку. Хорошо, прошел, загрузил паспорт и видео своего лица. Сейчас пои входе просто пишет, ваш аккаунт заблокирован, вы вводили людей в заблуждение! Я трачу на платформе Avito каждый месяц по несколько тысяч на услуги и тут такой неприятный сюрприз, еще и в пятницу, когда покупателей больше всего :(
По телефону говорят - пишите в службу поддержки. Написал, тишина. У меня продаются куча товаров, заложены немалые деньги, впереди новогодний ажиотаж, подскажите пожалуйста, как мне быть?
Здравствуйте, Султан. Мы заблокировали профиль, потому что заметили признаки нетипичной для обычных пользователей активности. Сейчас профиль прошел ручную модерацию, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять — его уже восстановили.
Мы усиливаем меры защиты в связи с увеличением количества пользователей и числа размещенных объявлений на платформе. Поэтому некоторые объявления и аккаунты уходят на дополнительную проверку.
Понимаем, что при любой системной модерации могут быть погрешности, поэтому каждый аккаунт мы проверяем вручную и гарантируем, что восстановим доступ, если не найдем нарушений правил Авито.
Комментарий недоступен
Благодарю вас, добрый человек
Здравствуйте, Султан. Уже общаемся с вами в личной переписке. Уточним информацию по блокировке аккаунта и вернёмся с ответом.
И вот уже 3-е сутки Авито (@Авито), к сожалению, молчит. Не на почте, не в Вконтакте, не тут дальше ответа «мы рассмотрим вашу ситуацию и вернемся с ответом» ничего не продвинулось, печально.