Доброе утро!Заранее благодарю,буду ждать!
Доброе утро!Заранее благодарю,буду ждать!
Буду надеяться,что решите ситуацию в сроки 1-2 дня.Вы понимаете важность этой покупки,мне бы не хотелось доводить дело до суда.
Добрый день.Абсолютно такая же ситуация.8 декабря2022 года был куплен товар под номером 84424608-0009,а именно смартфон Xiaomi Redmi Note 11NFC 4/128 Гб за 13838 рублей.Товар должен был быть доставлен курьером 11декабря,но ни 11,ни в последующие дни заказ не доставили.14 декабря в личном кабинете появился статус-доставлено 14 декабря курьером в 13.55.Мне никто не звонил,ни в каких документах я не росписывалась и курьера не видела.Служба поддержки уже неделю отвечает одно и то же,ждите наши коллеги работают над этим вопросом.Никаких конкретных решений не предлагают,отвечают отписками.Я оформила досудебную претензию на имя генерального директора и собираюсь направить заказным письмом.Понимаю,что факт мошенничества на лицо,очень печально,что являясь постоянным клиентом магазина и совершив немалое количество достаточно дорогих покупок за последние годы,сейчас так разочарована в этой конторе.Собираюсь идти до конца,до суда.Тем более телефон покупала сыну в подарок на Новый год,который он вероятно не получит
Добрый день!Деньги сегодня вернули.Благодарю вас за решение проблемы.Очень жаль,что заказ отменили,заказ был важен,но благодарю вас ,после обращения на этот сайт,вопрос сразу был решен.