Как принимать международные платежи за онлайн-курс? О проблемах и решениях авторов

Каждый день, десятки русскоязычных авторов успешно запускают онлайн-курсы в США, Европе, Индонезии и в других, более экзотических регионах. Разбираемся, что нужно учесть, чтобы сделать запуск успешным!

На связи с Вами Евгения Новикова, CMO платформ Meleton.com и Mel.store. Хочу обсудить с вами проблемы авторов онлайн-курсов при выходе на зарубежные рынки и предложить варианты для их решения 🙂

Создание онлайн-курсов — глобальный тренд, который позволяет заработать деньги в любой стране мира. Но, каждая отдельная страна — это сложное сочетание языковых, культурных и технических особенностей, которые нужно знать, если вы собираетесь запустить курс.

Например, для англоязычных стран — уже создано огромное количество материалов на любые темы и в высоком качестве. Вы можете изучить Figma или посетить мастер-класс Гордона Рамзи за 100$, если вы владеете английским и у вас есть зарубежная карта или PayPal для оплаты.

На русскоязычном рынке создано не так много курсов по сравнению с США, но конкуренция между авторами может быть даже выше. Чтобы продать ваш курс — требуется либо свободная ниша со спросом (например, русскоязычный курс по ChatGPT, выпущенный несколько месяцев назад) или большая, лояльная аудитория.

И тем не менее, еще остались рынки, на которых есть высокий спрос и практически отсутствует предложение. Например, в Индонезии или Грузии легко запустить курсы даже по IT-профессиям, а на самом конкурентном рынке США можно успешно продавать курсы в узких нишах.

Что нужно вам, чтобы начать продавать в США, Европе или в более экзотических локациях? С какими проблемами сталкиваются авторы и что можно заранее предусмотреть, чтобы запуск курса прошел успешно? На эти вопросы и постараюсь ответить! 🙂

Представьте, что вы решили продавать курс или гайд для рынков Сербии, Германии или Азербайджана.

Вы создаете материал курса самостоятельно или с помощью партнера — автора.

Далее, вы выбираете платформу для размещения курса, находите подрядчика, который будет отвечать за рекламу и продажи курса: это ничем не отличается от обычного бизнеса.

Основной проблемой, с которой сталкиваются авторы на финальном этапе — это прием платежей из разных стран и от сотен различных эмитентов. Очень важно предложить максимальную свободу при выборе способов оплаты, внедрить рассрочки (особенно для дорогих курсов) и при этом не отдавать за платежи и вывод до трети от вырученных средств.

Для приема международных платежей вам понадобится эквайринг и лучшим решением на текущий момент является Stripe. Он поддерживает большинство стран, способов оплаты и расширений.

Если вы зайдете на сайт Stripe, то без труда найдете список стран, компании из которых могут принимать платежи с его помощью.

1. Инкорпорация компании в одной из разрешенных юрисдикций. На данный момент, без ВНЖ, Европа практически закрыта для граждан РФ и РБ, а в США действуют значительные ограничения в связи с санкциями.

2. Корпоративный банковский счет. Как правило, это даже сложнее регистрации компании. Понадобится пройти KYC для вас, как владельца компании и проверку будущей деятельности бизнеса.
3. Персональный зарубежный банковский счет, чтобы выводить прибыль. Если у вас уже есть ВНЖ в другой страны, скорее всего у вас уже есть счет в подходящем банке и возможность принимать SWIFT. Если нет — это отдельная задача, которую придется решить

Рассмотрим несколько кейсов в зависимости от юрисдикции:

Не смотря на слухи — прямого запрета на регистрацию фирм гражданами РФ и Беларуси нет. И тем не менее, если вы не находитесь в США физически, у вас нет ВНЖ в Европе или другой трастовой юрисдикции — удаленная регистрация бизнеса становится очень сложной задачей.

Даже при помощи юристов не получается сразу зарегистрировать новую фирму, а кроме регистрации вам понадобится получать EIN и проходить через процедуру открытия банковского счета. Например, в банке Mercury продолжают открывать счета с учредителями из РФ, но делают это гораздо неохотнее.

Стоимость регистрации компании — более 1000$. С учетом того, какие трудозатраты потребуется от вашего юриста — стоимость для гражданина РФ или РБ скорее всего будет гораздо выше.

Кроме этого, не стоит забывать о бухгалтерском обслуживании и юридических аспектах того штата, в котором вы регистрируете компанию.

В отличии от США, в Дубае продолжают работать с гражданами РФ и РБ с относительно небольшими ограничениями. Стоит отметить, что банковский счет открыть также возможно, но уже после получения вами Emirates ID.

Какая процедура и ее стоимость:

1. Регистрация компании в одной из Free Zone. Как правило, деятельность вне ОАЭ не облагается подоходным налогом или облагается минимальными налогами, которые несущественны по сравнению с Европой или США. В стоимость, как правило, включена стоимость лицензии Free Zone (оплачивается ежегодно) и Service Fees компании, которая отвечает за регистрацию. Минимальная стоимость, по опыту, от 18000 AED (около 5000$).
2. Получение Emirates ID. Чтобы открыть банковский счет — понадобится статус резидента. Вам придется приехать в Дубай, пройти медицинское обследование и подать документы. Стоимость услуги отличается в зависимости от компании-помощника, но также стоит не менее 2000$.
   
3. Открытие корпоративного и персонального банковского счета. В зависимости от банка и вашего консультанта стоимость данной услуги будет отличаться. Часто попадается информация о том, что банки вводят неожиданные ограничения в отношении банковских счетов граждан РФ и РБ.
   

Минимально, на полное прохождение этапов стоит закладывать не менее 10,000$ с учетом стоимости проживания в Дубае, одном из самых дорогих городов мира.

Кроме этого, после этого, вам придется пройти KYC при подключении Stripe, ваш сайт должен быть готов к подключению платежей и это займет определенное время.

Комиссия Stripe, кроме этого, для приема международных платежей составляет от 2,9% + 30 центов за 1 транзакцию.

Когда вы запускаете первый онлайн-курс зарубежом, то не можете быть уверены в том, что затраты на открытие и обслуживание окупятся. Ведь кроме этого вам понадобятся затраты на рекламу, отдел продаж и техническое обслуживание онлайн-курса.

Поэтому, существует значительное количество сервисов, которые позволяют подключить эквайринг без регистрации собственной фирмы и выводить средства на те реквизиты, которые у вас есть (даже в Россию).

Для владельцев онлайн-курса доступны предложения от Продамуса, Getcourse Pay и других сервисов. Кроме этого, существуют десятки вариантов по аренде Stripe для приема платежей, но вряд ли кто-то может гарантировать их безопасность.

В Meleton, мы проанализировали основные проблемы, которые возникают у авторов онлайн-курсов при получении международных оплат и создали Meleton Pay. В отличии от конкурентов, мы предлагаем максимальное количество стран (более 200) для приема платежей, а также готовы подключить к эквайрингу PayPal, который значительно улучшает конверсию в оплату на рынках Америки и Европы.

Кроме этого, мы предоставляем авторам бесплатно карты для оплаты расходов бизнеса, включая рекламные расходы и подписки в сервисах.

Наша основная задача — поддержание максимальной платежной конверсии. В зависимости от региона, она колеблется от 95 до 99,8%, что выше уровня конкурентов на 20-30% для определенных регионов. После получения оплат, возможен вывод заработанных средств на реквизиты как юридического, так и физического лица. На данный момент, мы предоставляем клиентам гарантию лучших условий комиссии при наличии определенного оборота.

При этом, мы не являемся платежной системой и все платежи, хранение и перевод средств осуществляются лицензированными банками-партнерами.

Если вы запускаете курс для одной конкретной страны, например, для Армении — оптимальным вариантом будет регистрация местной компании и подключение эквайринга внутри страны.

При определенной сумме выручки — выгоднее открыть собственную зарубежную компанию, счет, нанять юриста, бухгалтера и самостоятельно администрировать прием платежей. Например, если сравнивать открытие собственной компании в ОАЭ или использование нашего сервиса — первый вариант будет выгоднее при наличии оборота от 250,000 долларов.

Я уверена, что в вопросе запуска любого курса решающим является качество материала и умение донести его ценность для широкой аудитории. Но, если вы планируете продавать тысячам студентов в месяц: способы оплаты, платежная конверсия и комиссия — однозначно важные факторы, которые могут сделать запуск курса успешным.