Оператор Елена троллит клиентов в Чат Поддержке
Сегодня 18:53 обратился в чат поддержку с просьбой предоставить мне фискальные чеки по пяти платежам.
Робо, со мной соединил саму не компитентную и очень не приятную операторшу Елена. Елена отказлась мне предоставить фискальные чеки, скзали, что я могу их скачать с раздела истории. В разделе истории нет фискальных чеков.
На мои все просьбы, чтобы она составила заявку, Елена хамски и агрессивно игнорировала.
Я написал ей, что если она не составит жалобу на саму себя, то напишу на сайте Банки.ру, но на, это она просто хамский и насмешкой ответила: "Для нас очень важно ваше замечание...."
Требую наказать данного сотрудника за отказ в обслуживание, и хамское повидение. Лишить Елену месячных премий и бонусов.
@ВТБ Прочтите статью