Что общего между работой аккаунта и работой антрополога? На первый взгляд ничего.
Правда оказывается, что некоторые антропологические приемы и инструменты могут использовать хорошие сейлы или аккаунты для качественных продаж и развития отношений с клиентами. С оговоркой - в B2B сегменте.