И я столкнулась с АльфаБанком. 9 лет назад мне пришлось открыть счёт в этом банке. Несколько раз воспользовалась его услугами. После чего не пользовалась совсем. За это время не пришло ни единого уведомления о том, что происходят списания и мой счёт планомерно уходит в минус. Наслышана о не клиенториентированном подходе Альфа Банка, решила проверить, а есть ли у меня там счёт. Оказалось есть. И с минусом, естественно! Закрыть я его не могу, потому что минус нужно погасить. То есть банк списывал средства без оповещений, а я должна платить за то, что не пользовалась его услугами? Счёт не закрывают. Требуют погасить задолженность за услуги, которыми не пользовалась. Кто знает как решить эту ситуацию?
Я всегда с дичайшим удовольствием залезаю в горные реки, водопады и вот это вот всё, но теперь-то мне стало понятно, почему я это делаю 😁 Его величество Дофамин виноват!
И я столкнулась с АльфаБанком. 9 лет назад мне пришлось открыть счёт в этом банке. Несколько раз воспользовалась его услугами. После чего не пользовалась совсем. За это время не пришло ни единого уведомления о том, что происходят списания и мой счёт планомерно уходит в минус.
Наслышана о не клиенториентированном подходе Альфа Банка, решила проверить, а есть ли у меня там счёт. Оказалось есть. И с минусом, естественно! Закрыть я его не могу, потому что минус нужно погасить. То есть банк списывал средства без оповещений, а я должна платить за то, что не пользовалась его услугами?
Счёт не закрывают. Требуют погасить задолженность за услуги, которыми не пользовалась.
Кто знает как решить эту ситуацию?