WB и Ozon изменяют Договоры, Я.Маркет делают ставку на отзывы: новости маркетплейсов с 4 по 10 сентября 2023

WB вносит изменения в оферту — особое внимание стоит уделить маркировке товаров в связи с вступившими 1сентября правилами размещения рекламы в интернете. Ozon прописали в договоре условия по работе с третьими лицами (фрилансеры, перевозчики, ПВЗ и др.). Яндекс Маркет рассказали и показали как разделение карточек повлияло на отзывы в них, а также рассказали как повысить продажи с помощью правильной обработки отзывов. Эти и другие новости и события в еженедельном дайджесте для продавцов и менеджеров маркетплейсов с 4 по 10 сентября 2023.

На платформе pro.wildberries.ru представлен обучающий контент от экспертов Wildberries и профессиональных сообществ.

Первые обучающие программы уже доступны:

С 5 сентября снизили стоимость услуг логистики и хранения товаров с типом «Короб» на складе в Астане.

С 11 сентября снизят стоимость услуг логистики монопаллетных поставок на складах в Казани, Екатеринбурге, Коледине и Белой Даче.

В соответствии с планами компании на территории ТОСЭР «Юрга» будет построен новый логистический центр Wildberries. Его общая площадь составит 100 000 кв м. Объем инвестиций составит 7,6 млрд руб.

Начал свою работу логоцентр в г. Бресте, общей площадью 8000 кв м. СЦ работает по бизнес-модели «Маркетплейс» и расположен по адресу: г. Брест, ул. Дубровская, 36В.

В отчет по товарам с обязательной маркировкой добавлены колонки с уникальными идентификаторами товара в заказе покупателя («Rid» и «Srid») для удобства работы с отчетом.

В отчет «Поставки по регионам» добавили общий индекс локализации и среднее время доставки.

В новом видео рассказали о суперсейфе, который обеспечивает безопасность для ювелирных украшений и дорогостоящих гаджетов.

Wildberries начали сбор артикулов на новую осеннюю подборку.

Покупателям из Москвы и Московской области стала доступна доставка в один из 110 постаматов, расположенных в подъездах жилых домов. Заказ можно оформить через сайт WB, а в ближайшие недели эта функция станет доступна в мобильных приложениях.

Доставка бесплатная, ее срок зависит от расположения логоцентра, откуда осуществляется отгрузка товара.

В расширенном отчете доступна информация о приросте оценок, отзывов, качестве заполнения карточек товаров и проценте выкупов. Это позволит отслеживать ключевые показатели и вносить своевременные корректировки для увеличения продаж.

Теперь тарифы считаются от объема на 2 литра или на 40% меньше. Базовая логистика повысится на 50%, а хранение короба на ~30%.

Сделали новый блок, в который перенесли два аналитических отчета: «Аналитика по карточкам товаров» и «Поставки по регионам».

Информация о "приостановке деятельности" в Кыргызстане не соответствует действительности.

C 14 сентября с целью распределения нагрузки на логистические центры Московский регион будет разделен на 3 зоны.

Зона 1: Радумля, Черная Грязь, Вёшки, Пушкино.

Зона 2: Обухово, Электросталь, Белая дача.

Зона 3: Коледино, Белые столбы, Чехов, Чехов-2, Внуково.

При отгрузке товара в пункт, отличный от заявленного, предусмотрена ответственность.

С 11 сентября начнутся выплаты компенсаций владельцам товаров поврежденных при прорыве крыши на складе в Электростали. Компенсация складывается из розничной стоимости товара за вычетом услуг онлайн-платформы.

Общая сумма выплат составит 13,6 млн руб.

13 сентября запустят краткосрочную акцию «Сочно! Срочно!».

Акцию «безУМНЫЕ скидки» завершат досрочно 12 сентября в 23:59.

Добавили услугу по переносу карточек товаров между кабинетами — можно будет перекинуть уже проработанные карточки из одного аккаунта в другой.

Обновили понятие «Партнёры Ozon» — объединили в нём всех исполнителей, которые могут оказывать услуги при работе с товарами. Это, например, и перевозчики, и владельцы ПВЗ.

Если исполнитель потеряет или повредит товар:

Начали принимать товары на новом складе в Подмосковном Ногинске — сейчас можете записываться на прямые поставки, с 15 сентября — на поставки кросс-докингом и через вРЦ. Доставлять заказы покупателям начнут с 25 сентября.

С 7 сентября запустили «Умную рассылку» бонусов продавца. После неё количество заказов растёт на 14%, а средний чек клиента с бонусами из умной рассылки становится выше на 16%.

Провели стрим Как работают отзывы на Маркете на котором рассказали, что изменилось в отображении отзывов в общей карточке и как увеличить конверсию в покупку в 1,5 раза.

В августе ожидаемо вырос спрос на школьные товары от тетрадей, блокнотов и дневников до школьных рюкзаков, ранцев и сумок.

Каждую неделю до конца сентября будет скидку 50% на полки для разных категорий.

Рассказываю как сделать карточку дорогого товара привлекательной для потенциального покупателя.

С 11 сентября по 29 октября пройдут первые осенние акции в этом году. Для участников, как и всегда, запустим масштабную рекламную кампанию на ТВ, в интернете и сервисах Яндекса.

Подробнее о том, как работать с отзывами, чтобы увеличить продажи, рассказали в видео.

Теперь через приложение можно редактировать информацию о товаре и загружать изображения! А ещё — следить за возвратами и общаться с поддержкой в чате.

В своем авторском материале рассказываю как сделать правильное ТЗ для инфографики, а также как реализовать эффективную воронку продаж.

Представители Ozon, "Сбермаркет", Wildberries, "М.Видео", Avito, DNS, Lamoda, и другие, подписали коллективное письмо председателю правительства Михаилу Мишустину.

Площадки утверждают, что такой законопроект не обсуждался с рынком. Его принятие может оказать негативное воздействие на экономику страны, на состояние отрасли и благосостояние граждан. Они также считают, что заявленные в законе цели "не соответствуют реальному положению дел".

При этом с учетом динамики роста рынка электронной торговли в 2024 году может быть изъято с рынка более 40 млрд рублей.

Недовольные предприниматели собрались в Ереване у здания правительства. Митингующие утверждают, что из-за заказов через Wildberries их бизнес может разориться.

По словам демонстрантов, из-за WB их оборот заметно уменьшился. На маркетплейсе можно заказать нужные товары дешевле, и покупатели ушли туда.

#wildberries #ozon #яндексмаркет #дайджест #новости_дня #новости_маркетплейсов #новостидня #менеджермаркетплейсов #менеджер_маркетплейсов