WB стартуют акции, Ozon продадут авто, Я.Маркет покажут 18+: все что вы могли пропустить с 25 сентября по 1 октября 2023
WB активно готовятся к главным распродажам года. Ozon начали продавать машины марки Chery. Яндекс Маркет покажут видео для карточек товаров категории 18+. Эти и другие новости и события в еженедельном дайджесте для продавцов и менеджеров маркетплейсов с 25 сентября по 1 октября 2023 года.
Wildberries
1. Обновили систему гибких тарифов партнерских ПВЗ
22 сентября 2023 г. презентовали дополненную гибкую систему тарификации, позволяющая поддержать владельцев ПВЗ из отдаленных и малочисленных населенных пунктов.
Также представили новый калькулятор доходов для действующих партнеров, который позволяет рассчитать собственнику денежные поступления за его точку выдачи с учетом объема операций и оказываемых услуг. Для этого в личном кабинете необходимо загрузить информацию о характеристиках ПВЗ: площадь, количестве сотрудников, локации и др.
Заработала отдельная «горячая линия» по которой предприниматели могут обратиться за консультацией или уточнениями по новому тарифу, предоставить обратную связь по работе сервисов, обратившись в службу поддержки с помощью специального тикета «Тариф ПВЗ» в своем личном кабинете.
2. Улучшили интерфейс по созданию карточки товара
Добавили новый функционал раздела создания карточки товара:
- дублирование характеристик между вариантами карточек;
- поле «Качество подтверждено» вынесли из общего блока;
- продублировать карточку можно на основе уже созданного или заполненного варианта и разъединить вариант в отдельную карточку под кнопкой «Еще»;
- добавили автоматическую генерацию артикула продавца для легкой идентификации товаров.
3. Снижают коэффициенты склада на хранение и логистику
С 26 сентября будут снижены коэффициенты склада на хранение и логистику в Астане, Минске, Краснодаре, Казани, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Невинномысске и складах Московской области (Пушкине, Коледине, Белой Даче, Электростали).
Со 2 октября в ряде городов стоимость услуг на складские операции изменится.
4. Внесли доработки в раздел «Поставки»
В раздел «Поставки» добавили новый «Отчет сверки» и поле с комментариями к «Отчету о принятом товаре».
В «Отчете о принятом товаре» отобразили причины, по которым товар не смогли идентифицировать на складе при поштучной приемке, чтобы исключить их в дальнейшем.
В новом «Отчет сверки» можно сравнить принятые товары с теми товарами, которые были указаны при создании поставки. Отчет доступен на странице детализации поставки после перехода в статус «Принято».
5. Добавили возможности редактирования поставки
Теперь на портале при редактировании поставки можно вносить изменения в уже созданные поставки до их отгрузки на склад и до перехода в статус «Идёт приёмка»: скорректировать количество товаров в коробе или паллете, удалить лишние или добавить новые товары в поставку.
6. Внесли дополнения в перечень запрещенных к продаже товаров
С 4 октября на площадке WB будет запрещено продавать:
- страйкбольные гранаты (п. 2.4);
- пиротехника 1-5 класса (ранее было 3-5 класса) (п. 3);
- изопропиловый и этиловый спирт от 80% и более, нашатырный от 10% и более, аммиачная вода и биоэтанол (п. 43.1);
- концентраты для приготовления перекиси водорода (п. 43.3);
- резиновые покрышки (п. 43.5);
- азотная кислота (п. 45);
- взрывчатые, токсичные, ядовитые и радиоактивные вещества (п. 17).
7. Изменят коэффициент по FBS и базовую стоимость логистики с 4 октября
Снизят на 5 ₽ базовую стоимость логистики. Она составит 40 ₽ за 3 л. + 5 ₽ за каждый дополнительный литр.
Стоимость логистики для FBS изменится с текущих 54 ₽ за 3 литра + 6 ₽ за каждый дополнительный литр на 64 ₽ за 3 литра + 8 ₽ соответственно.
8. Анонсировали главные акции года
Скоро стартуют главные акции 2023 года — «11.11» (День шопинга) и «Черная Пятница».
Чтобы мотивировать продавцов увеличить поставки по FBO — снизили на 10% цены на хранение товаров.
Самые популярные товары «11.11»: одежда, косметика, товары для животных, товары для новогодних праздников.
Самые популярные товары «Черной Пятницы»: товары для дома, в т.ч. сантехника, автотовары, электроника и 18+.
9. Представили гибкие тарифы вознаграждений для партнерских ПВЗ Московского региона
28 сентября в рамках Согласительной комиссии инициативной группы партнеров ПВЗ на базе «Опоры России» представители онлайн-платформы обсудили с предпринимателями обновленную линейку вознаграждений за оказываемые услуги.
Теперь при оплате услуг партнеров ПВЗ Московского региона будут учитывать не только объем производимых операций, но и индивидуальные характеристики самовывозов: ФОТ, площадь, стоимость аренды и т.д. Подобный подход уже используется во всех регионах РФ.
10. Сделают доступ к заблокированным карточкам в разделе «Товары»
Новая опция позволит отредактировать карточку, переместить ее в корзину и уточнить причину бана.
11. Добавили новый функционал в разделе «Проверка товара»
Улучшили работу с возвратами. Теперь можно пересмотреть решение по заявке. Добавили информацию, откуда поступила заявка. Изменили систему статусов заявок в архиве. Показали, когда заявка была одобрена или отклонена, а также статус товара — вернется он в продажу или будет отправлен на возврат продавцу.
Для всех категорий, кроме электроники, товар после возврата будет дополнительно проверяться специалистами WB. При одобрении заявок на товары категорий продуктов питания и красоты возврат денежных средств покупателю будет осуществляться без возврата товара.
Ozon
1. Поделились аналитикой в категории «Одежда»
Почти треть всего ассортимента на маркетплейсе приходится на товары категории «Одежда»:
- Оборот в категории вырос до 75 млрд рублей — х3 к 2022 году
- Количество активных покупателей за год удвоилось до 17 млн
- Покупатели сделали больше 60 млн заказов — х3 к 2022 году
2. Покажут товары, которые чаще всего возвращают
С 25 сентября 2023 года Ozon начал тестировать новый вид маркировки для ряда товаров — плашка "Много возвратов". Плашка появится в товарных карточках тех позиций, которые часто возвращают покупатели.
3. Предлагают создать видеообложку для товаров
До конца сентября всем продавцам откроется быстрое создание видеообложек из фото товара. При загрузке или редактировании карточки на шаге «Добавление медиа» → «Видеообложка».
Можно бесплатно генерировать разные варианты видеообложек — плата будет только за тот, который добавите в карточку товара после её успешной модерации.
4. Вносят изменения в Договор с 10 октября 2023 года
С 10 октября 2023 года начнёт действовать новая версия договора.
Внесли изменения в текст и структуру договора, чтобы документ стал удобнее и ещё логичнее
Добавили ответственность продавца если не указан ТН ВЭД и НДС в карточке товара.
Конкретизировали некоторые правила процесса продажи товаров в страны ЕАЭС (п. 2.22).
5. Запустят продвижение для брендов
С 27 сентября 2023 года в личном кабинете появится раздел «Товары» → «Бренды» — в нём будут собраны все бренды продавца. Для части из них можно будет поучаствовать в продвижении.
До конца 4 октября будет время решить участвовать в продвижении брендов или нет. Если оставить услугу включённой, с 5 октября она будет стоить 0,5% от цены продажи каждого из товаров продвигаемого бренда.
Также продавец сможет запустить продвижение на собственный бренд или любой из тех, которые есть в его ассортименте. Разовая стоимость подключения продвижения на бренд до 7 ноября 2023 года будет со скидкой — 35 000 ₽, а после — 50 000 ₽. Далее услуга для каждого товара продвигаемого бренда обойдётся в 0,5% от цены продажи.
6. Начали продавать автомобили
Запустили продажу автомобилей онлайн от компании ООО «Деливери кар», дилера китайского бренда Chery. В дальнейшем маркетплейс планирует начать сотрудничество с другими игроками автомобильного рынка, уточнил представитель компании.
Он отметил, что при покупке машина полностью оплачивается онлайн, продавцом выступает «Деливери кар», а договор купли-продажи подписывается при доставке. При этом выдавать кредиты на покупку машин через свой банк Ozon не планирует, а все гарантийные обязательства лежат на дилере.
7. Начнут брать полную плату за обработку карточек с нарушениями
Со 2 октября 2023 года будут удерживать полную сумму за обработку каждой карточки — 10 000 рублей. Закрепили это в п. 2.12, 2.13 и 2.14 «Комиссий и тарифов».
8. Повышают тарифы на отгрузку по FBS с 12 октября
С 12 октября 2023 года тариф на выезд курьера Ozon перестанет зависеть от количества отгруженных отправлений и станет фиксированным — 1000 рублей.
Тариф на самостоятельную отгрузку повысится.
9. Отказывается от актов приёма FBS
Со 2 октября 2023 года не будут формировать акты приёма-передачи FBS-отправлений при отгрузке в пункты Ozon. В процессе приёмки ничего не меняется:
- сначала показываете сотруднику штрихкод отгрузки;
- потом контролируете отгрузку и проверяете, что все отправления получили статус «Доставляется».
Документально данные изменения закрепили в п. 2.5 раздела FBS Приложения №2 договора.
10. Предлагают в долг "до зарплаты"
Запустили сервис «Доступный капитал», который дает возможность получить денежный лимит под любые цели:
- часть суммы можно взять сразу;
- часть суммы служит подушкой безопасности — из неё можно взять нужную сумму в любой момент.
11. Рассказали про мероприятия со 2 по 5 октября
- 4 октября в 11:00 — Ozon Day: Высокий сезон
На бесплатной онлайн-конференции расскажут о том, как работать с финансами, логистикой, контентом и продвижением до и во время главных распродаж года. - 5 октября в 14:00 — Большое обучение по аналитике продаж
В большом теоретическом блоке расскажут, зачем нужен каждый отчёт личного кабинета, о чём он говорит и как эту информацию использовать для принятия решений. В практическом блоке покажут, как всё это работает на деле. - Запускают марафон «С чего начать продвижение на Ozon» на котором в течении октября проведут 7 больших онлайн-уроков с проработкой теории и разбором кейсов.
Первые уроки уже на следующей неделе:
— 3 октября в 12:00 — Как работает поиск и как сделать продающую карточку
— 5 октября в 12:00 — Как быстро собирать отзывы и получать больше кликов - 6 октября в 12:00 — Авто и мото: всё о продажах в высокий сезон
Расскажут о трендах, перспективах и прогнозах в категории на эту осень и зиму. Покажут, на что аудитория обращает внимание в карточке товара, как это сделать и как товару стать заметнее среди конкурентов. Также обсудят новинки и лайфхаки продвижения. - 5 октября в 11:00 — Ювелирка: как развиваться в категории
На встрече расскажут как быстро занять лидирующие позиции на рынке и успешно стартовать в продажах с ювелиркой.
Яндекс Маркет
1. Проведут E‑com СФЕРА в Санкт‑Петербурге
15 ноября впервые проведут в МТС Live Холл в Санкт‑Петербурге большую конференцию про аналитику и продажи на маркетплейсах.
Конференция бесплатная, но места в зале хватит не более чем на 2500 человек.
2. Расширяют условия карантина
Вводятся новые правила попадания товара в карантин, чтобы защититься от случайных ошибок с ценами, отмены заказов и снижения индекса качества.
Теперь в карантин также можно попасть потому, что цена сильно ниже, чем у других продавцов — в том числе с учётом акций.
3. Упростили работу с остатками
Сделали новую страницу Остатки на складах на которой собрали всё для работы с остатками в одной таблице.
При загрузке остатков с помощью файла можно выбрать режим обновления:
- полностью — остатки обнулятся для тех товаров, которых нет в файле;
- частично — остатки изменятся только для товаров из файла.
4. Упростили работу с видео в карточке
Обновили работу с видео — теперь загрузить на одну карточку товара можно сразу до 6 роликов.
Кто продаёт товары для взрослых тоже может добавить видео.
5. Расширяют возможности API для работы с карточками товара
Расширили возможности API, чтобы автоматизировать работу с карточками товаров. Теперь можно:
- Заполнять характеристики товаров на общих и индивидуальных карточках.
- Объединять товары на одной карточке.
- Получать информацию о заполненности карточек и рекомендации о том, как сделать товары привлекательнее для покупателей.
6. Перевозит возвратный склад в Томилино
С 10 октября брак и просрочку со складов будут выдавать не в Софьине, а в Томилине.
Новый адрес возвратного склада: Люберцы, Томилино, Птицефабрика, корпус 8.
7. Сделают скидку 99,99% на размещение бестселлеров УЛЬТРА
С 9 октября по 15 октября стартует волна бестселлеров УЛЬТРА со скидкой 99% на размещение проданных по акции товаров и промокод для покупателей 10% за счёт Я.Маркета.
8. Теперь дадут собрать отзывы за баллы только с помощью кампаний
Так как кампании позволяют делать сбор отзывов на любое количество товаров, теперь подключать отзывы за баллы можно только таким способом.
- Запущенные сборы отзывов на вкладке Товары на витрине продолжают работать без изменений.
- Подключить новые сборы на этой вкладке уже не получится — но это можно сделать с помощью кампаний.
Получайте актуальные новости Wildberries, Ozon и Я.Маркет быстрее - подписывайтесь на Telegram-канал Маркетплейсы.просто.
Смотрите крутые кейсы продавцов и читайте прикольные познавательные статьи про маркетплейсы на моем сайте mpspace.pro.
Спасибо за статью
Когда уже запустят рассрочку на авто без скрытых платежей.
Сплитом будут предлагать;))
А на самом деле всегда задавалась этим вопросом. Но похоже нефинансовым компаниям не хочется ввязываться во все эти финансовые риски.
Там китайцы, оно им надо?
Стоит забыть о тех " подарках" маркетинговых программах котррые были. Сейчас первичный авторынок можно описать одной фразой: "жри, что дают!!!!"
Хахаха, забавно, я впопыхах прочитал заголовок: Озон продадут Авито
И подумал, ничего себе))))
Когда купят, тогда и начнут продавать)))))
Ну а пока, просто в продажу авто решили зайти.
Они, кстати, не так давно с ПИК квартиры продавать начали.
Главные акции "черная пятница" это когда повысят цены, чтоб потом их понизить?