Те, кто принимает участие в бизнесе на протяжении последних 20, 30 или 40 лет, отмечают, что время от времени возникают новые тренды. То, что пятнадцать лет назад называли клиентоориентированностью и софтскилс, пять лет назад превратилось в эмоциональный интеллект, корпоративную культуру и бизнес-игры, а сегодня рифмуется по смыслу с Agile. Эти тре…