Изучили ваше обращение повторно вместе со службой безопасности. По итогам проверки специалисты приняли непростое решение прекратить обслуживание кошелька. Точная причина расторжения конфиденциальна, но на сайте есть список запрещенных видов деятельности: https://static.qiwi.com/ru/doc/zvd.pdf
Чтобы перевести вам остаток средств на счет в другом банке, специалисты попросили заверить и отправить нам документы — это стандартная процедура. Также вы можете принести оригиналы документов в наш офис, и специалисты помогут вам заполнить заявление. Все данные мы держим в безопасности и не допускаем утечек.
Будем ждать ваши документы, проверим их в течение 25 дней и перечислим деньги по указанным реквизитам. Официальный ответ на претензию обязательно поступит в течение 30 дней после того, как мы её получили: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf, п.8.1
Здравствуйте!
Изучили ваше обращение повторно вместе со службой безопасности. По итогам проверки специалисты приняли непростое решение прекратить обслуживание кошелька. Точная причина расторжения конфиденциальна, но на сайте есть список запрещенных видов деятельности: https://static.qiwi.com/ru/doc/zvd.pdf
Чтобы перевести вам остаток средств на счет в другом банке, специалисты попросили заверить и отправить нам документы — это стандартная процедура. Также вы можете принести оригиналы документов в наш офис, и специалисты помогут вам заполнить заявление. Все данные мы держим в безопасности и не допускаем утечек.
Будем ждать ваши документы, проверим их в течение 25 дней и перечислим деньги по указанным реквизитам. Официальный ответ на претензию обязательно поступит в течение 30 дней после того, как мы её получили: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf, п.8.1