При оформлении возврата просто пихаете хоть кирпич вместо айфона, хоть лапти вместо дорогих кроссовок. По мнению поддержки OZON доказать факт НЕ ПОДМЕНЫ (т.е. что в запечатанной коробке от айфона реально айфон) обязанность продавца. Так что я готов гарантировать то, что КАЖДЫЙ покупатель может абсолютно безнаказанно украсть У ЛЮБОГО продавца на озо…
Вопросов много конечно... Факт подмены именно покупателем как доказать? Да и маркировки не видно, нет факта того, что это именно тот заказ и товар, а не другой.
Реально есть косяк с видосом распаковки, в первый раз с подменой сталкиваемся, но блять, реально селлер с нашим оборотом 60+млн/год по логике озона будет заниматься подменой ключа за 8к?