Ozon, а как же неустойка в соответствии с ЗОЗПП???
Компания ozon 3 месяца водила за нос, не отправляла заказы, после придания огласки - деньги все же вернули, потребовалось 3 месяца чтобы что-то решить, но мы не будем сидеть на месте, если нам не компенсируют неустойку за дни просрочки, будем писать и дальше, в суд - куда только потребуется, можно было бы остановиться на достигнутом, но это чисто и…
Здравствуйте. Ранее ответили вам в другом комментарии. Дублируем и тут. По двум присланным нам в личку заказам оставили бонус на новые покупки на балльном счете. Можно проверить начисление на каждом аккаунте. https://ozon.ru/t/KMyd1B0 у нас на сайте прописываем, что при оформлении товаров Ozon Global из-за границы указываем ориентировочный срок доставки во время оформления заказа. А отменить заказ можно до того, как его статус изменится на «Принято в работу». Либо уже при получении, в пути его сложно перехватить, это может сделать только продавец. Отмену смогли провести 15 марта.