Один из самых популярных вопросов в области мессенджер-маркетинга и чат-ботов звучит как «Посоветуйте конструктор для чат-ботов?» или «Порекомендуйте платформу для мессенджеров?». При этом, как правило, никаких данных о целях, задачах никто не уточняет в своем запросе.