Да, деньги пришли.
Светлана, вам вернули деньги в итоге?
Екатерина, вы решили свой вопрос? У меня похожая ситуация, мурыжат уже около 17 или 18 дней.
Вы уже три раза укладываетесь в три дня, а потом пишете, что отправили деньги каждый раз не туда. Видимо, вы даже не планируете решать мой вопрос и придется действовать иными способами.
Когда наступит ваше ближайшее время?
Ничего вы не отправляете на банковскую карту)) мне чётко ответили, что озон зачисляет на баланс средств, когда оплата после примерки. Ну зачем вы сейчас пытаетесь ввести в заблуждение. То есть, это не потому что вы не успели. Да что вы такое говорите, это даже нелогично и никогда такого не было.
Я писала в поддержку по этому поводу. Потому что зачислив на баланс средств вы зачислили их себе, а не мне, по сути - это баллы, так как потратить их я могу только на Озоне.
Был дан ответ, что я их могу вывести, я и вывела, с тех пор не видела.
Вы зря это сделали)) Ощущение, что на то и рассчитано. Один забыл, второй забил и в итоге Озон в плюсе. Я не забью - дело принципа)
Людям, обманутым озоном предлагаю подать коллективный иск в суд. У меня похожая ситуация, я который день пишу в поддержку, в ответ одни отписки.
Я покупала на маркетплейсах два раза парфюмерию с "честным" знаком. Оба раза откровенная подделка, но в ЧЗ пробивается марка.