Изучили ваш вопрос — для рассмотрения разблокировки нам нужны дополнительные документы, запросили их у вас в личных сообщениях. После получения, если всё в порядке, снимем ограничения и закроем счёт.
Мы, как и все банки, должны внимательно следить за сомнительными операциями — это требования регулятора. Иногда можем попросить документы, если на то есть веская причина.
Через банкомат по номеру счёта пополнение может делать только владелец счёта — это прописано в нашем договоре и требуется для исполнения 115-ФЗ.
Понимаем, что хотели бы решить вопрос как можно скорее, но пока счёт заблокирован, мы не можем его закрыть и выдать деньги.
15 марта 2023 г. мною было написано заявление на закрытие счета на основании ГК РФ Статья 859. Расторжение договора банковского счета. Банк не исполнил свою прямую обязанность согласно пункту 5 вышеуказанной статьи (Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента). До настоящего момента денежные средства не переведены мне на счет в другом банке. Прошу разобраться и привлечь виновных лиц к ответственности. Фото заявления и иную информацию могу предоставить!
Дважды писали требование на закрытие счёта и ноль уже третий месяц, в Альфа банке статья 859 ГК РФ не работает и они плевали на законность исполнения этой статьи.
Изучили ваш вопрос — для рассмотрения разблокировки нам нужны дополнительные документы, запросили их у вас в личных сообщениях. После получения, если всё в порядке, снимем ограничения и закроем счёт.
Мы, как и все банки, должны внимательно следить за сомнительными операциями — это требования регулятора. Иногда можем попросить документы, если на то есть веская причина.
Через банкомат по номеру счёта пополнение может делать только владелец счёта — это прописано в нашем договоре и требуется для исполнения 115-ФЗ.
Понимаем, что хотели бы решить вопрос как можно скорее, но пока счёт заблокирован, мы не можем его закрыть и выдать деньги.
15 марта 2023 г. мною было написано заявление на закрытие счета на основании ГК РФ Статья 859. Расторжение договора банковского счета. Банк не исполнил свою прямую обязанность согласно пункту 5 вышеуказанной статьи (Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента). До настоящего момента денежные средства не переведены мне на счет в другом банке. Прошу разобраться и привлечь виновных лиц к ответственности. Фото заявления и иную информацию могу предоставить!
Стефания, приветствуем!
Во всём разберёмся и вернёмся с решением 👌
Долго же вы разбираетесь...
Жду с нетерпением!)
Дважды писали требование на закрытие счёта и ноль уже третий месяц, в Альфа банке статья 859 ГК РФ не работает и они плевали на законность исполнения этой статьи.