Изучили ваш вопрос — для рассмотрения разблокировки нам нужны дополнительные документы, запросили их у вас в личных сообщениях. После получения, если всё в порядке, снимем ограничения и закроем счёт.

Мы, как и все банки, должны внимательно следить за сомнительными операциями — это требования регулятора. Иногда можем попросить документы, если на то есть веская причина.

Через банкомат по номеру счёта пополнение может делать только владелец счёта — это прописано в нашем договоре и требуется для исполнения 115-ФЗ.

Понимаем, что хотели бы решить вопрос как можно скорее, но пока счёт заблокирован, мы не можем его закрыть и выдать деньги.