Мы попросили респондентов ответить, что именно для них важно в услуге страхования. Около 90% опрошенных отметили прозрачность и понятность, как наиболее важные критерии работы со страховым партнером. Современные технологии и стандарты обслуживания трансформируют страховую сферу. Грузовладельцы хотят простой и понятной коммуникации — никто не желает читать длинные сообщения, написанные сложным юридическим языком.