Заказываем несколько лотов. Сбермегамаркет подтверждает заказ. Через некоторое время в WhatsApp приходит сообщение от номера +7 999 172-96-37 мимикрировавшего под менеджера торговой площадки Сбермегамаркет, который заявляет что товара на складе СММ нет, но они готовы отгрузить его от ОЗОН.
Здравствуйте! Сейчас ваш заказ отменен и денежные средства возвращены. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, будьте бдительны, вероятнее всего с вами связались злоумышленники. Мы не рекомендуем отвечать на такие сообщения. Спасибо, что сообщили о проблеме. Мы уже передали данные коллегам для блокировки продавца и анализа и разработки новых механизмов безопасности на будущее.
Дело не в том, что вы сейчас его заблокировали, а в факте наличия у вас на площадке подобных магазинов, которые еще позволяют себе такие вещи под вашим покровительством.
Мегамаркет! Когда Вы вернёте деньги за заказ! Уже 10 дней не происходит отмена на заказ стоимостью 5000....в личном кабинете после отмены, заказ снова становится созданным!!!
столкнулся сегодня с той же историей при покупке телевизора.
тот же самый продавец.
тоже пообщался и с чатом на их сайте и с фальшивым оператором,
нажаловался и в сбермегамаркет и в озон и в whatsapp. может хоть кому-то не плевать.
телевизор нашел сам, тк мониторю скидки, они показали хорошую скидку.
что вы там всё пачками покупаете, мелкий опт в регионы? :)
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с таким опытом при использовании нашего сервиса. Будем признательны, если вы напишите нам в личные сообщения номер заказа из личного кабинета СберМегаМаркет. Мы бы хотели проверить ситуацию.
Мне тоже не возвращают бонусы по заказу 507906820 от 27 МАРТА! Вы мошенники !!! Верните бонусы ! Звонила вам неоднократно ! Обращения составляют и закрывают не решенным !
так у них это нормальная практика. поищите через яндекс тему "сбермегамаркет приостановил участие в программе лояльности" там тысячи таких сообщений. Рейтинг в 1 балл из 5 очень сложно заслужить, но сбер справляется:)