В роуминге списываются деньги за якобы входящие звонки. Ни один звонок не принимал, роуминг был подключен на экстренный случай. Написал в службу поддержки, в ответ стандартная отписка, что наше оборудование зарегистрировало входящий звонок и вернуть не можем. После переписки был входящий звонок, который я не поднимал ...и вуаля списали...т.е. ещё и издеваются. Списали уже больше 2000, пришлось отключить роуминг. Буду писать досудебную претензию по приезду. Если у кого-то есть готовые шаблоны - буду признателен.
После обращения через салон связи деньги вернули.
1 минута. Причем в детализации некоторые номера указаны, с которых вообще не было звонков.
В роуминге списываются деньги за якобы входящие звонки. Ни один звонок не принимал, роуминг был подключен на экстренный случай. Написал в службу поддержки, в ответ стандартная отписка, что наше оборудование зарегистрировало входящий звонок и вернуть не можем. После переписки был входящий звонок, который я не поднимал ...и вуаля списали...т.е. ещё и издеваются. Списали уже больше 2000, пришлось отключить роуминг. Буду писать досудебную претензию по приезду. Если у кого-то есть готовые шаблоны - буду признателен.