Артем
Там не так происходит ты ждёшь курьера он показан что едет едет но никак не доедет, в этот момент ты занят своими делами просто рядом лежит телефон что бы набрал курьер, а потом приходит смс "курьер вас не дождался и уехал" я буквально сразу после смс набрал техподдержку Яндекса и просил что бы курьер подождал где находится я бы на машине до него подъехал, но Яндекс говорит иди нахер так не положено ты всё просрал.
У меня точно так же Яндекс доставка украли заказ, курьер типа не дозвонился хотя у меня так устроен подъезд что дверь в квартиру в прямом доступе но курьер даже не пытался меня найти постоял на территории и уехал, забрал небольшой пакет на 4500 сказав спасибо за подгон Яндексу, но я решил не сдаваться и после безрезультатного решения проблемы просто всю переписку слил в техподдержку банка, Тинькофф вернул деньги без проблем через 2 недели!
Такое же говно как и жпт