Про ценообразование на маркетплейсах
Мы небольшая компания- производство. Торгуем в офлайн магазинах, уже года два как работаем на маркетплейсах. Успешно освоили озон и вайлдберриз, Яндекс и Алиэкспресс не пошли у нас. С Яндексом еще поработаем.
Сегодня хотим рассказать в основном про озон, про его ценообразование и место в поиске в связи с этим.
Мы не жадничаем с ценой, хотим, чтобы люди покупали наш товар и они покупают. То есть у нас есть одна цена для розничной торговли, интернет магазина и маркетплейсов.
Последний месяц заметили падение продаж на озоне, стали смотреть. У нас из товаров в нашей категории больше всего отзывов, высокий рейтинг, товары на складах Озон по всей России и тем не менее, озон нас искусственно понижает в поиске из за индекса цены. То есть он сравнивает цену с нашим же товаром на вайлдберриз и поэтому грустит и опускает нас в поиске. Давайте теперь посмотрим почему наш товар на озон стоит дороже и на сколько дороже берет озон за свои услуги, чем вайлдберриз.
Допустим товар стоит 420 руб (мы хотим получить назад от маркетплейса эту сумму)
Озон хочет
- 8% комиссию
- 8 рублей эквайринг
- 111 рублей составная логистика (также 105 рублей возврат или отмена, которых много на озоне, возвраты мы не не считаем)
Получается 420+все сборы озон = 581 руб
Теперь посмотрим тот же товар на вайлдберриз
Вайлдберриз хочет
- 12% комиссию (комиссия подвижная, у нас редко бывает 12, в основном меньше).
- 55 рублей логистика
Получается 420+ все сборы вайлдберриз= 531 руб
Получается что в любом случае товар на вайлдберриз будет дешевле.
Но у вайлдберриз есть еще одна фишка, какой нет на Озоне - это скидка постоянного клиенты, она есть у всех в корзине, у кого то больше, у кого то меньше. Продавец на это никак не может влиять, вайлдберриз это компенсирует продавцу.
Таким образом из-за комиссии и сборов цена на вайлдберриз будет сама по себе примерно на 8-10% ниже, плюс еще СПП это тоже как минимум 10%.
На Озоне товар так и будет стоить 581 руб, а он же на вайлдберриз будет стоить рублей 490. Озон сходит посмотрит (причем с СПП посмотрит) расстроится и понизит твой товар в выдаче, получай фашист гранату, будешь знать как у нас цены выше ставить.
Нам остаётся, чтобы поднять себя в поиске завысить цену на вайлдберриз и сравнять с озоном или понизить на озоне, чего мы не можем себе позволить на постоянной основе. Вот такая ситуация.
Здравствуйте! Индекс цен прежде всего показывает привлекательность стоимости товара для покупателя, ведь это один из самых важных факторов, влияющих на покупку. А сам инструмент помогает автоматически отслеживать рынок, что довольно удобно. И в выдаче за невыгодный индекс мы не понижаем — лишь даём небольшой бустинг товарам с выгодным индексом.
Что касается ценообразования — решение только за вами, ведь исходя из вашей логики с подобным столкнётесь не только вы, а значит для конкуренции по одному и тому же товару на нашей площадке вы находитесь в равных условиях с другими продавцами.
И дополнительно отметим, что со своей стороны тоже вкладываемся в скидки за свой счёт на товары — как напрямую в цену, так и по Ozon Карте.
Одного из конкурентов нет на других площадках, товар с меньшим количеством отзывом (у нас сотни отзывов, там десяток) рейтинг меньше , на складах озон нет и они выше нас в выдаче, сильно выше. Сказки то не рассказывайте.
Для покупателей раньше было написано под товаром, что есть то же самое, но дешевле. Это было нормально, сейчас это странно. Самим поставить такие цены на свои услуги и потом удивляться.
Во что ты там вкладываешься?! ВСЕ скидки за счёт продавца, как оказывается. 19%, это ещё покупатель не просил скидку, так бы все 25% почти. Кого вы пытаетесь наипать? Здесь, тем более здесь?!