Техника продаж, которую не стоит применять ни сейчас, ни в будущем

«Вы приняли решение?», «Вы подумали?», «Вы сказали, что дадите ответ в понедельник». Эти фразы не только не продают, но и вызывают раздражения у клиента. Задача менеджера не быстрее навязать покупателю товар, а установить доверительные отношения, чтобы человек был готов на постоянное сотрудничество. Но почему-то многие менеджеры до сих пор не применяют этот принцип и пользуются неработающими техниками и приемами.

Смотрели фильм «Волк с Уолл-Стрит»? Там была использована знаменитая технология «Продай мне ручку». Напомню, примерный, диалог, который состоялся у героев фильма:

Многих менеджеров по продажам обучают работе, опираясь на эту технику. Нужно найти, в чем нуждается клиент и показать, что товар решит его проблему прямо сейчас.

Почему прием не всегда срабатывает? Если берем пример с ручкой, то номер легко можно записать на мобильный телефон, ручкой воспользоваться бесплатно, или попросить ее у кого-то другого, ведь это простой предмет, который есть почти у каждого. Спрос создан искусственно, а значит, применить эту хитрую манипуляцию не получится.

Так может произойти с любым простым товаром, который предлагают многие другие. А вот если продукт уникален, больше ни у кого такого нет, то прием может и сработать. Но часто ли появляются подобные товары?

«Пирамида продаж или пять ступеней» – прием, который не работает в ХХI веке. Это выявление потребностей, работа с возражениями и другие этапы. Почему они не действуют?

У всех есть гаджеты, где можно найти всю информацию. То есть человек, еще не начав с вами разговаривать, уже способен узнать о ваших конкурентах, товаре, услуге. Поэтому часто переговоры становятся жестче.

Сегодня работает принцип – «человек-человеку». Сначала надо устанавливать доверительные отношения, а потом только продавать. Вот техника, которая работает на 100%.

Приходите на мои мастер-классы, я познакомлю вас приемами, которые помогут продавать, а не «втюхивать» и не «впаривать».