Ozon seller приняли поставку но не поставили товар в продажу т.к. его потерял
Заявка на поставку 2000002200547 От 22.11.2023
Было 15 грузомест все были приняты но 3 из них не поставлены в продажу
24427427750000
24427427751000
24427427752000
А этих 3х коробках был товар со штрихкодом 82668-SPTBK-104C
Акт оспорил конкретного ответа нет, заявку на вывоз не могу оформить т.к. нет этого товара и в продаже он тоже не стоит. Получается вроде как приняли а ни забрать ни продать не получается(((
Приветствуем! Акт по поставке уже отклонили и заполнили шаблон мотивированных возражений — поддержка ознакомится с обращением и отправит запрос на склад. Если по итогам проверки выясним, что товар поступил в полном объёме, то организуем его доприёмку
Сегодня получил сообщение что (По вашей поставке № 2000002200547 обнаружили товар на складе. Для его приёма создана виртуальная поставка № 2000002447016 на одну случайную единицу товара.
Просьба не отменять и не изменять её."). Вопрос почему одна единица товара вместо 42 единиц?