Как ставить задачи сотрудникам?

Чтобы получить нужный результат к определенному времени, стоит следовать нескольким простым правилам.

1. Чтобы решить задачу, нужно что-то сделать. А любое действие требует ресурсов: времени, денег, знаний, информации, эмоциональных усилий. Поэтому на первом шаге важно понять, обладает ли сотрудник всем перечисленным. Если нет – определите, как вы будете обеспечивать коллегу недостающими ресурсами или поручите задачу другому сотруднику. Если все в порядке – переходим к шагу 2.

2. Задача возникает, когда нужно решить какую-то проблему или достичь цель. Нет проблемы/цели – нет задачи. Поэтому второй шаг – рассказать сотруднику о проблеме, цели, то есть погрузить его в контекст.

3. Дальше нужно объяснить, какой результат вы ждете, в каком формате и к какому времени. Если задача объемная – договоритесь, когда вы будете обсуждать промежуточные итоги (время должно быть фиксированным, например, каждый вторник в 11:00).

4. Затем расскажите, на какую поддержку с вашей стороны сотрудник может рассчитывать.

Такой системный подход формирует среду доверия, определенности и помогает сотруднику видеть свой вклад в общее дело.

#коммуникация