3 (не)очевидных совета для эффективного общения по работе: опыт тимлида

Вывела их из рабочего опыта: сначала дизайнером в продуктовой команде, потом лидом отдела дизайна.

3 (не)очевидных совета для эффективного общения по работе: опыт тимлида

ДАЖЕ ФОТОГРАФ УМЕЕТ УБЕЖДАТЬ, А ВЫ?

Пошаговый разбор-инструментов убеждающей коммуникации с улиц Невского.

ДАЖЕ ФОТОГРАФ УМЕЕТ УБЕЖДАТЬ, А ВЫ?
11

«Думайте о людях и они будут думать о вашем бизнесе». Джон Максвелл

Говорят, что есть четыре способа поддержать сотрудников:

Где маи деньги или что посеешь, то и пожнёшь: посевы, таргетинг и комьюнити-менеджмент в мини-приложениях Telegram [ реальный кейс ]

Где маи деньги или что посеешь, то и пожнёшь: посевы, таргетинг и комьюнити-менеджмент в мини-приложениях Telegram [ реальный кейс ]
44

Коммуникация внутри фирмы: как избежать эффекта "испорченного телефона"

Коммуникация внутри фирмы: как избежать эффекта "испорченного телефона"

Многие клиенты, особенно начинающие предприниматели, думают, что "здесь и сейчас" все вопросы можно решить устно, а документирование кажется им лишней тратой времени. Конечно, хочется создать комфортные условия для клиента и быть на одной волне, но... самое важное, как всегда, скрывается после этого "НО"!

Как слова влияют на нашу судьбу

Эксперт по бизнес-психологии Ангелина Шам для создания сильных непобедимых команд с помощью авторской методологии Треугольник влияния® в бизнесе.

Что происходит внутри головы, как работает мышление, как устроен мыслительный процесс:

Как завладеть вниманием аудитории и сделать свою презентацию динамичной?

Как завладеть вниманием аудитории и сделать свою презентацию динамичной?

Удержать внимание людей — сложная задача для каждого, в том числе и для руководителей во время совещания. Но как же привлечь внимание сотрудников и включить их в обсуждение?

11

Почему даже самые продуманные маркетинговые стратегии терпят фиаско

Возьмём, казалось бы, максимально простое предложение продукта/услуги в соц.сети: ⁠Привет, я Маша, продаю яблочные пироги по 5 рублей с 14:00 до 18:00. Если хотите заказать, позвоните по номеру 999-999-9999

ВРАГ КОММУНИКАЦИИ - молчание тела

ВРАГ КОММУНИКАЦИИ - молчание тела

Сейчас в наш век огромного количества информации люди живут «в голове», как бы странно это не звучало.

11

ТРИ ПРИЧИНЫ СТРАХА публичных выступлений

По итогам последних исследований, 90% людей боятся выступать на публике. Страх публичных выступлений входит в пятерку самых популярных фобий людей во всем мире.

ТРИ ПРИЧИНЫ СТРАХА публичных выступлений
11

«К сожалению» или «К счастью»? 🌈 Что Вы несете? И словом и делом?

«К сожалению, во вторник у врача полная запись».

Я говорю: "Ты правда сожалеешь, что у твоего врача есть работа? Это правда предмет сожаления в вашей клинике, что у врача запись, что у вас пациенты? Что ты несешь? Какое к сожалению?"

Понимаете, в тот момент, когда человеку говорят "К сожалению", он об этом начинает сожалеть, хотя до этого ему было…

Эксперт по бизнес -психологии Ангелина Шам для создания сильных непобедимых команд с помощью авторской методологии Треугольник влияния® в бизнесе.
11

Лидерство на удаленке - как управлять командой

Удаленная работа набирает популярность, и недавняя пандемия ускорила эту тенденцию. Исследования показали, что 42% работников в США работали из дома полный рабочий день во время карантина (по сравнению с 2% до пандемии COVID-19). Подробнее о мировой статистике удаленной работы вы можете узнать на сайте.

11
11

СТРАХ ВЫСТУПЛЕНИЙ. Здесь и сейчас

СТРАХ ВЫСТУПЛЕНИЙ. Здесь и сейчас

Много людей проходили через страх публичного выступления. Некоторые боялись до, некоторые во время, а многие переживали еще и после.
Сегодня я затрону тему, когда вы уже начали выступать и вас накрыло во время вашего выступления.

Конфликт ценностей в бизнесе: как его преодолеть и привлечь лояльных пациентов?

Он закончил рабочий день, ушел и всё, и ему не дозвониться... Его администратор пытается найти, пишет, что пациент разыскивает, нужно ответить на вопрос, а он отвечает: «ну слушай, имей совесть, воскресенье… все дела...» Как помирить высокий профессионализм и ценность личной свободы?

из моей лекции

Меняем мышление людей, используя только голос

Меняем мышление людей, используя только голос

У всех есть мечты, одной из моих было — открыть школу ораторского мастерства и коммуникации. И она сбылась! А Мартин Лютер Кинг мечтал изменить этот несправедливый мир.

НАШИ ЖЕСТЫ ВЫПОЛНЯЮТ 4 ФУНКЦИИ

🌟 Здравствуйте, дорогие читатели! Сегодня мы поговорим о том, как наши жесты могут значительно влиять на общение и восприятие информации. Задумывались ли вы, что каждый ваш жест выполняет одну из четырех ключевых функций? Давайте рассмотрим их подробнее! 🤔 1 Подтверждение слов: Жесты способны усиливать сказанное. Например, когда вы говорите «д…

😁 Улыбка наше все!

😁 Улыбка наше все!

Теорема Шеннона и человеческое общение: почему мы иногда говорим как в пустоту

Вы когда-нибудь замечали, как иногда сложно донести свою мысль до другого человека? Вы стараетесь изо всех сил, жестикулируете, подбираете слова, а в ответ получаете лишь пустой взгляд или кивок из вежливости. Возможно, пора обратиться к теореме Шеннона — да-да, той самой из теории информации — чтобы разобраться, что же идет не так в нашей коммуник…

А вы задумывались, что такое аргумент?

А вы задумывались, что такое аргумент?
11

Навыки общения: почему по книгам нельзя научиться вести переговоры

Деловая коммуникация - важный навык для специалиста и менеджера любого звена. В какой-то степени - это дар, но вообще, навык приобретаемый с опытом общения.

Навыки общения: почему по книгам нельзя научиться вести переговоры
44
11

🗣️😍 Как добиться эффекта сарафанного радио и стать объектом рекомендаций от ваших клиентов.

🗣️😍 Как добиться эффекта сарафанного радио и стать объектом рекомендаций от ваших клиентов.

Одна из главных проблем веб-разработчиков(и не только их) - неясные требования от клиентов. КАК С НИМИ В ИТОГЕ БЫТЬ?

Одна из главных проблем веб-разработчиков(и не только их) - неясные требования от клиентов. КАК С НИМИ В ИТОГЕ БЫТЬ?

⚡️Взаимодействие backend и frontend разработки: сложности и решения⚡️

Взаимодействие между backend и frontend – это ключевой аспект разработки современных веб-приложений. Эти две части системы должны работать синхронно, чтобы обеспечивать пользователям удобный и быстрый интерфейс. Однако на практике взаимодействие между ними может столкнуться с различными сложностями.

Как уверенно и спокойно чувствовать себя на нетворкингах

Нетворкинги сегодня - один из самых эффективных способов создать новые знакомства и деловые связи. Причём одинаково удобно делать это очно и онлайн. Долгое время я проживала стресс на таких мероприятиях, хотя не стесняюсь в обычной жизни знакомиться и рассказывать о себе, всегда считала себя коммуникабельной. Однажды я заметила, что пока ко мне…

Как подружить между собой маркетинг и продажи

Недавно публиковал пост про то, почему продажи зависят не только от менеджера. Ещё важный момент, чтобы отделы продаж и маркетинга работали в связке. Тогда вообще будет все отлично.

Как подружить между собой маркетинг и продажи
77
11

Эмоциональный интеллект: 10 эмоций, которые влияют на ваш бизнес

Все мы знаем, что эмоции – неотъемлемая часть нашей жизни, и в бизнесе они тоже играют свою роль. Но как не дать им взять верх и разрушить продуктивность команды?

Мультфильм "Головоломка"

Уловки, которые помогут произвести впечатление на собеседника

Способность к коммуникации – один из наиболее полезных навыков человека. Умение наладить контакт и оставить о себе положительное впечатление может оказать услугу в самых разных ситуациях – от знакомства с новыми людьми до трудоустройства и переговоров с оппонентами или партнерами.

Уловки, которые помогут произвести впечатление на собеседника
11

Вы когда-нибудь замечали, что голоса людей становятся все более похожими?

Присоединяйтесь к COSYscience, чтобы узнать удивительную причину таких изменений в наших повседневных разговорах! Поверьте нам, вы не захотите пропустить это событие.

Процессы VS Стратегии: когда маркетинг терпит провал

когда организационные ошибки приводят к провалу маркетинговых стратегий
11

Только без Котлера! ТОП-5: неочевидных настольных книг по маркетингу 2024

Только без Котлера! ТОП-5: неочевидных настольных книг по маркетингу 2024

«Что ты читаешь у себя на работе?» — спросил я у 20 самых крутых маркетологов из моего окружения. И вот что они ответили.

Что такое опыт бренда, как он связан с рабским трудом и как одна песня может испортить репутацию целой авиакомпании?

Что такое опыт бренда, как он связан с рабским трудом и как одна песня может испортить репутацию целой авиакомпании?

Довольный клиент приведет вам 3 новых клиента, а недовольный уведет 10.

1414
11

Психология управления

Психология управления: основные принципы и навыки для успешного лидера. 💼 🔒 Управление - это не только знание ключевых правил и принципов, но и умение работать с людьми. Ведь в любой организации, вне зависимости от масштабов, ключевую роль играют сотрудники. В этом посте я хочу поделиться с вами общими характеристиками психологии управления, кот…

Почему лидерство - важный навык в начале работы и как его развивать

Лидерство – это не просто должность, это способность вдохновлять и направлять команду на достижение общих целей. Развитие лидерских качеств и навыков управления командой – ключевой фактор успеха в любой организации.

Маркетинговая коммуникация в условиях информационного шума и перегруженности контентом

Маркетинговая коммуникация в условиях информационного шума и перегруженности контентом

Люди не знают контекста

Как ни крути, но оценивать исключительно по результатам - одно из самых больших оскорблений для любого человека. Но несмотря на это, мы продолжаем оскорблять всех, кто нам знаком, и возможно, дорог. И пусть мы все вкладываем массу времени и энергии в свои начинания, чаще всего в итоге нас будут судить строго по итогам, не смотря на то, сколько мы р…

Коммуникационная стратегия в управлении проектами: что такое и как построить? + Кейс + Шаблон

Всем привет! Давно не было постов для рубрики #коммуникация, поэтому решила принести разбор коммуникационных стратегий в управлении проектами. Что это, для чего, как с помощью таких стратегий улучшить взаимодействие внутри проекта.

11

Обзор книги "Ясно, понятно". Максим Ильяхов

Обзор книги "Ясно, понятно". Максим Ильяхов
2121

Только без Котлера! ТОП-5: неочевидных настольных книг по маркетингу 2024

Только без Котлера! ТОП-5: неочевидных настольных книг по маркетингу 2024

«Что ты читаешь у себя на работе?» — спросил я у 20 самых крутых маркетологов из моего окружения. И вот что они ответили.

1212

Коммуникативные навыки: заложено природой или выстроено опытом?

Коммуникативные навыки: заложено природой или выстроено опытом?
66

Не звони мне, не звони! А лучше - напиши

У меня есть правило: если предстоит связаться по телефону с человеком, с которым я раньше никак не контактировала, то я сначала ему напишу.

55

Криминальное чтиво? Странный «чудо-гайд» коммстрат по Архетипам

Криминальное чтиво? Странный «чудо-гайд» коммстрат по Архетипам

Коллеги! Сейчас вы увидите кое-что, напоминающее отзыв на «IRecommend». Только тут не таблетка от поноса, а целая «Кремлевская пилюля» для маркетолога-стратега. Так что не судите строго)

22

Как ассистент в бизнесе может повысить вашу эффективность и продуктивность

Как ассистент в бизнесе может повысить вашу эффективность и продуктивность