Альфа-банк: намеренный обман при оформлении кредита
При оформлении кредита, кредитный договор от 10.06.2022 № CCOPAQMJM72206101636, мне был навязан договор страхования №U541AQMJM72206101636 от компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», стоимость договора страхования 129569.52 руб. Кредит был запрошен на сумму 420000 руб. из мобильного приложения. Сотрудник банка, связавшийся со мной по заявке, ввел меня в заблуждение (нарушение ГК РФ Статья 178) , сообщив, что дисконт к % будет при обязательном оформлении договора страхования, при этом не сообщив конечной суммы кредита. Подписание документов путем SMS были под его "руководством", предложения ознакомиться с документами и пояснений не было ( нарушение ч.2.1. ст.7 закона "О потребительском кредите").
После получения кредита, увидев общую сумму (554000 руб за вычетом списанной с пользу АСЖ страховки) , я позвонил в колл центр банка, продиктовал номер кредитного договора и поинтересовался, возвратна ли страховка при досрочном погашении. Мне было сообщено, что возвратна, в результате чего я не воспользовался периодом охлаждения в течение 14 дней.
Обязательства по кредитному договору мной исполнены досрочно 23.12.2022г.
После погашения кредита я пришел в Альфа-страхование жизнь и мне там сообщили что возврата не будет.
Мною были направлены 3 претензии в банк с последовательным уточнением нарушений при выдаче кредита. Были получены 3 абсолютно стандартные отписки по e-mail, судя по скорости ответа, вообще без рассмотрения. "Денег мы вам не вернем". Причем в претензии я просил направлять ответ по почте России в письменном виде. Ответов в письменном виде не получил, что говорит о пренебрежительном отношении банка к клиентам.
Таким образом со стороны банка был намеренный обман с нарушением закона о кредитовании. Причем я несколько лет пользовался кредитными и дебетовыми картами банка и верил в его честность по отношению к клиентам, чем банк и воспользовался фактически похитив у меня треть запрошенного кредита плюс проценты.
Причем я знаю уже более 100 человек с аналогичной ситуацией. Таким образом, Альфа-банк сознательно подрывает доверие к кредитной системе. После этого случая вероятность того, что я вообще где-то буду брать кредит для личных нужд, близка к нулю. Как я могу это расценивать? Как экономическую диверсионную работу в пользу "недружественных" стран.
Роман, мы всё проверили и готовы прокомментировать вашу ситуацию.
К сожалению, не сможем вернуть сумму страховки.
При полном погашении кредита возвращаем только часть полиса, который влияет на ставку. Всю комиссию можно вернуть в течение 14 дней после оформления кредита.
В день оформления кредита и правда вам звонили. Проговорили все условия и направили ссылку для ознакомления. Затем созвонились ещё раз и подробно рассчитали сумму страхования. Вы согласились с условиями и оформили кредит в приложении. Других звонков не было.
Понимаем, что вы рассчитывали на другой ответ, однако мы следуем условиям заключённого договора.
Роман, приветствуем!
Во всём разберёмся и вернёмся с решением 👌
любой банк навязывает две страховки обязательная (не большая) и не обязательная (большая).
При досрочном погашении можно вернуть только обязательную. А не обязательную (безумные тыщи) только в период охлаждения, при этом ваша процентная ставка не повыситься.
Банки пидарасы, все для того чтобы наебывать.
Так навязывает почему, если люди решают их подключать дабы сэкономить на ставке?
Если все нормально прочитать и изучить - проблем думаю ни у кого никаких не будет.
Скажу больше, выплата со страховкой и без страховки +- будет одна и та же.