М. Видео не несет ответственность за своих сотрудников

Не так давно я публиковал статью о том, как в М. Видео меня обвели вокруг пальца сначала пообещав начислить повышенный кэшбек, потом обманули в чате, а теперь финалом стал пустой ответ на претензию. (кому интересно начало истории)

Вкратце: мне продали часы, пообещав за них 23% кэшбек, далее уточнили, что кэшбека не будет и согласились принять часы обратно, а немного позже отказали во всем)

После всей этой катавасии я решил написать официальную претензию в компанию М. Видео, в которой попросил выполнить хоть одну из ранее мне предложенных сотрудниками М. Видео опций:

М. Видео долго думал, что ответить и уаля:

По мне, так ответ звучит так, будто его писал губернатор Мухосранска с бодуна в момент Московской проверки)) И ведь им далеко пофигу, что два сотрудника (представителя М. Видео) дезинформировали покупателя.

Я пока готовлю документы для разбирательства в Роспотребнадзор и Прокуратуру, а Вам советую не слушать ни одного консультанта или представителя этой компании. Как показывает практика, компания не несет никакой ответственности за их болтовню.