Как искусственный интеллект поможет нам лучше работать и общаться

Улучшение взаимодействия, координации и рабочих процессов за счет быстрой обратной связи

Исследования показывают, что ИИ инструменты могут решить типичные проблемы взаимодействия на работе. Например, отслеживать нагрузку и распределять ее более равномерно, или синхронизировать статусы членов рабочей группы.

Представляю результаты большого исследования Microsoft New Future of Work Report о влиянии ИИ на командную работу.

Картинка из отчета <a href="https://www.microsoft.com/en-us/research/publication/microsoft-new-future-of-work-report-2023/" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">Microsoft New Future of Work Report,</a> сгенеренная PowerPoint Presentation<p>Bing Image Creator </p>
Картинка из отчета Microsoft New Future of Work Report, сгенеренная PowerPoint Presentation

Bing Image Creator

В исследовании отмечается, что тем не менее необходимы дополнительные исследования, чтобы выяснить, как минимизировать когнитивную нагрузку и адаптироваться к командной динамике. Например, равное участие не всегда является оптимальным; если присутствует эксперт, возможно, предпочтительнее позволить ему внести больший вклад. Точно так же большее согласие не всегда более продуктивно и может ослабить участие в решении важных и творческих задач.

Вот основные направления, где ИИ может улучшить командную работу:

1) Ретроспективная обратная связь от ИИ может улучшить взаимодействие на встречах

Ретроспективная обратная связь по итогам встреч должна предоставляться действенным, интересным и персонализированным способом и должна быть направлено на уменьшение затрат на проведением обзорных совещаний.

2) ИИ может помочь лидерам и командам в планировании связанных рабочих задач и процессов

Планирование рабочих процессов выиграет от возможности ИИ отслеживать взаимозависимые задачи. ИИ может помочь распределить роли членов команды на основе их текущих графиков работы, их навыков, отношений и действий.

ИИ может отслеживать, насколько хорошо синхронизирован статус взаимозависимых задач, измеряя рабочую нагрузку и перераспределяя ее у отдельных членов команды, чтобы гарантировать, что команда действует слаженно.

Помощь ИИ в делегировании управленческих задач может стать эффективной формой сотрудничества человека и ИИ, позволяя руководству сосредоточиться на командном видении.

3) Цифровые знания переходят от более удобному формату

От формата текстов - к живым диалогам. Это более естественный формат.

Знания больше не встроены только в документы, электронные таблицы и текст. Теперь они встроен в диалоги. Например, успешные переговоры могут предоставить шаблоны для оперативного общения.

Об исследовании

Серия отчетов Microsoft New Future of Work Report о новом будущем работы появилась в 2021 году, в разгар COVID и перехода на удаленную работу. Второй отчет, опубликованный по итогам 2022 года, был посвящен гибридной работе. Третий в серии отчет за 2023 год сосредоточен на исследованиях, связанных с интеграцией ИИ в нашу работу.

Другие инсайты из исследования Microsoft New Future of Work Report

Пожалуйста, поддержите меня, поставьте лайк!

22
1 комментарий

на мой взгляд ,появление ИИ значительно упрощает жизнь человека и даже порой не в хорошем плане , потому что это грубо говоря робот, который думает вместо тебя и выполняет какие-то стандартные задачи пока что вместо человека

1
Ответить