Прождав до 22:00, мы решили сами связаться с поддержкой, нас заверили, что курьер спешит и до 23:00 уж точно доставит. Как итог, заказ никто не доставил, деньги не вернули и при обращении на г.линию сбермегамаркета выслушали столько версий (сотрудники на ходу придумывают легенды), то курьеров у них нет, то сборщиков, из последнего они стали «играть в футбол» нами, ссылаясь, что доставкой занимается сбермаркет, я вас сейчас переключу, при переключении - ответ этой доставкой занимается сбермегамаркет, я вас сейчас переключу. Выглядит как издевательство.
@СберМегаМаркет @СберМаркет @Пятёрочка
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким опытом при использовании нашего сервиса. Инцидент будет рассмотрен в рамках обращения CCS-2726683, оно активно и сейчас находится в работе. Обратная связь появится в комментариях к обращению. Пожалуйста, ориентируйтесь на нее.
Приложим все усилия, чтобы предоставить результат как можно скорее.
Здравствуйте, есть результат? Ждём 9 день, 7й рабочий так то
Для тех, кто столкнулся с такой же проблемой) деньги нам вернули на 11 день :)) и через кучу обращений в различные источники 🤪 больше заказывать через них не планируем 👎🏻
#мегамаркет https://vc.ru/794861