Возможно их МаркетОлухи, не просчитали эффект от данной акции или "напророчили", что первичный наплыв позитива, перекроет волну негатива от обманутых отозвавшихся, которых не наградят(да и скорее всего на озвученных площадках они могли удалять негатив за деньги). Такая акция, кроме затрат на оплату отзывов, подразумевает выделение команды для проверки и выдачи наград и должна иметь определённый бюджет- например, первые 10\100\1000\10000 отзывов получат награду или длительность по времени. Но что-то пошло не так и либо денег было выделено только на рекламу предложения, либо всё свалили на одну секретаршу(ну а чё- ты на звонки успеваешь отвечать, а тут даже говорить не надо- стучи по клавишам и всё...) Оставьте отзыв на любой из перечисленных площадок и получите 300 рублей на телефонПостановка задания подразумевает награду даже за негативный отзыв? Компанию, для всеобщего порицания и а-та-та, в студию (:
Компанию не назову, потому что в остальном это образец с точки зрения клиента. Процессы выстроены, качество контролируется. Почему они провалили задачу, для меня загадка. Интересно спросить у администрации, но не уверена, что стоит влезать: не дураки же они, если в остальном всё норм. Могу предположить, что это сбой в системе :) Постановка задания подразумевает награду даже за негативный отзыв?Хороший вопрос; будет время, поищу условия ) С другой стороны, чем плох такой отзыв? На нём можно нормально отработать возражения. * Кстати, это же публичная оферта? Я выполнила условие, а вот компания со своей стороны не исполнила обязательства и использует "мои" деньги уже четвёртый месяц :)
Возможно их МаркетОлухи, не просчитали эффект от данной акции или "напророчили", что первичный наплыв позитива, перекроет волну негатива от обманутых отозвавшихся, которых не наградят(да и скорее всего на озвученных площадках они могли удалять негатив за деньги).
Такая акция, кроме затрат на оплату отзывов, подразумевает выделение команды для проверки и выдачи наград и должна иметь определённый бюджет- например, первые 10\100\1000\10000 отзывов получат награду или длительность по времени. Но что-то пошло не так и либо денег было выделено только на рекламу предложения, либо всё свалили на одну секретаршу(ну а чё- ты на звонки успеваешь отвечать, а тут даже говорить не надо- стучи по клавишам и всё...)
Оставьте отзыв на любой из перечисленных площадок и получите 300 рублей на телефонПостановка задания подразумевает награду даже за негативный отзыв?
Компанию, для всеобщего порицания и а-та-та, в студию (:
Компанию не назову, потому что в остальном это образец с точки зрения клиента. Процессы выстроены, качество контролируется.
Почему они провалили задачу, для меня загадка. Интересно спросить у администрации, но не уверена, что стоит влезать: не дураки же они, если в остальном всё норм. Могу предположить, что это сбой в системе :)
Постановка задания подразумевает награду даже за негативный отзыв?Хороший вопрос; будет время, поищу условия )
С другой стороны, чем плох такой отзыв? На нём можно нормально отработать возражения.
*
Кстати, это же публичная оферта? Я выполнила условие, а вот компания со своей стороны не исполнила обязательства и использует "мои" деньги уже четвёртый месяц :)