Yota без предупреждения заблокировала действующую сим-карту. Номер заявки 76553102
Сим-карту отключили без каких бы то ни было предупреждений и уведомлений. В один из дней, просто пропала сеть. Так как нахожусь за границей, в роуминге, подумал что просто нет сети. Как вы понимаете на этой симке все аккаунты банков, мессенджеров, почт и различных сервисов. То есть вся электронная жизнь связана с этой симкой.
Иван, привет! Понимаем, как сильно вы расстроились :(
Если не пользоваться SIM-картой 90 и более дней договор по ней действительно будет расторгнут без возможности восстановления. Оповещения по этому поводу и правда нет, так как неиспользование услуг является расторжением по инициативе пользователя. Раньше входящие SMS считались активностью, но сейчас активностью они не считаются, поэтому договор и был расторгнут.
Видим, что заявка находится в работе, дополнительно свяжемся по ней с коллегами и посмотрим, что можно сделать 👌
Надеюсь что удастся разблокировать, потому что моему другу, который прилетал вместе со мной вы разблокировали симкарту в индивидуальном порядке, в знак лояльности