Адреса я еще могу сказать, но время и дату точно нет. Но вот, например, сегодня после 18:00 мама ходила в салон Магафон/Йота, ее оттуда погнали, сказали, что не имеют к этому никакого отношения. Да и причем тут салоны, если даже в чате поддержки не могут решить проблему?
У меня вообще ужасно неприятная ситуация случилась. Я делала заказы, потом случайно удалила аккаунт (такая функция есть в приложении), но завела снова. Вчера решила оформить заказ с промокодом -5000 от 8000 и заказ отменили, хотя товары есть в наличии. На почту мне ответили отпиской. А по телефону я уже узнала, что меня заблокировали на маркетплейсе! Причину естественно не сказали. МегаМаркет, по вашему все что вы делаете это адекватно и приемлемо по отношению к пользователям?
Вы вообще не хотите решать проблемы. Я делала заказы, потом случайно удалила аккаунт (такая функция есть в приложении), но завела снова. Вчера решила оформить заказ с промокодом -5000 от 8000 и заказ отменили, хотя товары есть в наличии. На почту мне ответили отпиской. А по телефону я уже узнала, что меня заблокировали на маркетплейсе! МегаМаркет, по вашему это адекватно?
Проблему решили, спасибо. Только непонятно, что с деньгами. Связь оплатили, а ее почти месяц не было
Г. Уфа, ул. Первомайская, д. 26
Адреса я еще могу сказать, но время и дату точно нет. Но вот, например, сегодня после 18:00 мама ходила в салон Магафон/Йота, ее оттуда погнали, сказали, что не имеют к этому никакого отношения. Да и причем тут салоны, если даже в чате поддержки не могут решить проблему?
😱
У меня вообще ужасно неприятная ситуация случилась. Я делала заказы, потом случайно удалила аккаунт (такая функция есть в приложении), но завела снова. Вчера решила оформить заказ с промокодом -5000 от 8000 и заказ отменили, хотя товары есть в наличии. На почту мне ответили отпиской. А по телефону я уже узнала, что меня заблокировали на маркетплейсе! Причину естественно не сказали. МегаМаркет, по вашему все что вы делаете это адекватно и приемлемо по отношению к пользователям?
Вы вообще не хотите решать проблемы. Я делала заказы, потом случайно удалила аккаунт (такая функция есть в приложении), но завела снова. Вчера решила оформить заказ с промокодом -5000 от 8000 и заказ отменили, хотя товары есть в наличии. На почту мне ответили отпиской. А по телефону я уже узнала, что меня заблокировали на маркетплейсе! МегаМаркет, по вашему это адекватно?
Ужас