Как умно выстроить загрузку данных в корпоративное электронное хранилище?
Найти иголку в стоге сена: как мы полгода выбирали сервис-деск систему
Год назад мы переехали с одной системы клиентской поддержки на другую. Для этого мы проанализировали 19 платформ по 43 разным критериям — рассказываем про плюсы и минусы каждой из них.
СЭД – это не только канцелярия, но и решение бизнес-задач…
Команды ИТ-департаментов постоянно ищут баланс: как реализовывать всё новые требования пользователей и при этом не расширять парк систем, как не раздувать бюджеты и адаптировать имеющиеся системы под меняющиеся условия. Существует ли такое волшебное средство, как лист подорожника, которое можно применить во множестве процессов, объединить департаме…
Зачем СЭД на производстве? 5 неожиданных кейсов
80% промышленных предприятий отмечают негативное влияние пандемии на бизнес и финансовые показатели в 2020 году, по данным исследования PwC. Общее замедление экономического развития снизило спрос на промышленные товары, осложнилась работа предприятий, где невозможно в полном объеме перейти на дистанционный формат работы. Для восстановления предприя…
Как мы переводим кадровый документооборот в цифру? Опыт Docsvision
В компании «ДоксВижн» для автоматизации работы кадровой службы, кроме классической учетной системы на базе 1С, используется платформа для электронного документооборота Docsvision. У нас уже полноценно настроены процессы, связанные с оформлением командировок, и полным ходом идёт автоматизация работы с отпусками. По данным исследования компании Deloi…
Как общаться с клиентами в новых условиях вируса, паники и массового перехода в on-line?
Мало, кто мог предположить, что все так быстро поменяется. Обучение станет дистанционным, а многие бизнесы будут перестраиваться на работу on-line. Вчера казалось, что это перспективное будущее, а сегодня — это уже реальное настоящее. Многие вещи, которые планировались «на потом», надо внедрять прямо сейчас. Чтобы выживать, развиваться и соответств…