Почему даже хорошо настроенная CRM не работает?

Почему CRM зачастую так и остается неудобным, непривычным инструментом, отнимающим ресурсы и время? Казалось бы, система внедряется, чтобы автоматизировать бизнес-процессы, упростить коммуникацию, улучшить сервис и повысить конверсию, но этого не происходит. В чем причина?

22

CRM-система может и не приносит ожидаемых результатов, но на мой взгляд значительно упрощает работу.

1
Ответить