Слава, привет. Рад читать тебя здесь. Я бы первым пунктом добавил - брендинг или говоря местным языком УТП и отстройка от конкурентов. Здесь большая проблема. Все салоны похожи на салоны рядом. Второй момент - ценообразование. Здесь первое - избавиться от томов с прайсом на ресепшн и прозрачная цена на услуги.
Структурная статья. Спасибо автору.