Добрый день всем, к сожалению тоже столкнулась с проблемой поддержки.. Получилось так, что тел украли. Соответственно доступа к тел нету, но к почте есть, толку только.. При чем на карте той озон есть финансы, к которым никак не могу восстановить пароль, на новую карту не принимается анкета.. Карта теперь бесполезна, переводы не проходят.. Пополнения .. Служба поддержки, тввердит только одно, напишите на почту Хелп. Озон.. Писала несколько раз, ответ один.. С ссылками по которым прошлась не раз.. Супер обслуживание, была им очень довольна.. А как беда случилась так очень разочарована.. Почему люди не могут получить доступ к своим же деньгам..
Здравствуйте, Тамара. Пришлите, пожалуйста, Ozon ID или номер любого вашего заказа на Ozon. Это нужно для идентификации. Всё проверим и поможем решить вопрос.
Добрый день всем, к сожалению тоже столкнулась с проблемой поддержки.. Получилось так, что тел украли. Соответственно доступа к тел нету, но к почте есть, толку только.. При чем на карте той озон есть финансы, к которым никак не могу восстановить пароль, на новую карту не принимается анкета.. Карта теперь бесполезна, переводы не проходят.. Пополнения .. Служба поддержки, тввердит только одно, напишите на почту Хелп. Озон.. Писала несколько раз, ответ один.. С ссылками по которым прошлась не раз.. Супер обслуживание, была им очень довольна.. А как беда случилась так очень разочарована.. Почему люди не могут получить доступ к своим же деньгам..
Здравствуйте, Тамара. Пришлите, пожалуйста, Ozon ID или номер любого вашего заказа на Ozon. Это нужно для идентификации. Всё проверим и поможем решить вопрос.
Тамара, здравствуйте. Вам помогли?